近日,甘肅省食品藥品12331投訴舉報(bào)信息平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目順利通過專家組驗(yàn)收。驗(yàn)收組認(rèn)為,項(xiàng)目建設(shè)符合合同要求及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,試運(yùn)行期間系統(tǒng)穩(wěn)定,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
2015年,甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局決定,依托全省食品藥品監(jiān)管信息專網(wǎng),建設(shè)覆蓋省、市、縣三級(jí)的、全省統(tǒng)一的食品藥品12331投訴舉報(bào)信息平臺(tái)。在省、市、縣三級(jí)食品藥品監(jiān)管部門的共同努力下,經(jīng)過近半年的項(xiàng)目實(shí)施,橫向聯(lián)通、縱向聯(lián)動(dòng)、集散一體的全省食品藥品12331投訴舉報(bào)信息平臺(tái)順利建成,11月1日全面啟用,實(shí)現(xiàn)了全省食品藥品12331投訴舉報(bào)采集自動(dòng)化、業(yè)務(wù)處理網(wǎng)絡(luò)化、監(jiān)督管理信息化、辦理流程規(guī)范化、決策支撐智能化、信息交互發(fā)布自動(dòng)化,改進(jìn)了全省12331投訴舉報(bào)管理模式,暢通了政府與公眾的溝通渠道,提升食品藥品投訴舉報(bào)工作效能及食品藥品安全監(jiān)控和快速反應(yīng)能力。
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