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為進一步滿足消費者的投訴舉報需求，拓寬受理渠道，浙江省杭州市食品藥品監(jiān)督管理局推出的“杭州消費投訴”手機端APP于2015年6月28日正式上線。
“杭州消費投訴”手機APP自試運行以來，累計接到“杭州消費投訴”投訴300多起，經過該局指揮中心平臺分送、督辦，均得到及時解決，并以“即時快捷發(fā)送、固定圖文證據、及時分送處理”受到消費者好評。
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