上海市
2015年3月31日,上海市食品藥品監(jiān)督管理局在市食品安全投訴舉報受理中心及各區(qū)(縣)食藥監(jiān)分局106個街(鎮(zhèn))監(jiān)管所,同步舉辦主題為“一線連百姓,一心為群眾”的市民開放日活動。
在上海市食品安全投訴舉報受理中心開放日現(xiàn)場,工作人員向市民代表介紹了上海市食品安全投訴舉報受理中心成立的背景、肩負(fù)的職責(zé)以及“12331”熱線的運(yùn)行情況,分析了投訴舉報典型案例。市民代表參觀了“12331”熱線話務(wù)受理大廳,零距離了解食品藥品投訴舉報件的受理、轉(zhuǎn)交辦過程,親身體驗(yàn)投訴電話的接聽錄音。市民代表還參觀了上海市局執(zhí)法總隊的食品快檢車及快檢實(shí)驗(yàn)室,現(xiàn)場觀摩了瘦肉精殘留、農(nóng)藥殘留、蘇丹紅等20多個項(xiàng)目的快速檢測演示。
全市各區(qū)(縣)分局也在當(dāng)天,通過開放街(鎮(zhèn))食品藥品監(jiān)管所快檢實(shí)驗(yàn)室、公眾咨詢、媒體宣傳、張貼宣傳海報和發(fā)放宣傳冊、宣傳品等多種形式,向當(dāng)?shù)鼐用翊碚故臼称匪幤房焖贆z測過程,宣傳食品藥品安全知識。
福建省
福建省食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合福州市食品藥品監(jiān)督管理局、福州市倉山區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局開展以“合力打假,守護(hù)健康”為主題的宣傳活動;顒蝇F(xiàn)場設(shè)立了服務(wù)咨詢臺,免費(fèi)向公眾發(fā)放相關(guān)宣傳材料,詳細(xì)講解食品藥品真?zhèn)舞b別方法,現(xiàn)場接受群眾投訴舉報并解答群眾咨詢。
湖南省
3月31日,“12331”全國食品藥品投訴舉報主題宣傳日活動在湖南省14個市、123個縣市區(qū)同步啟動。這次宣傳日活動的主題是“放心飲食守護(hù)健康”。
在長沙市,湖南省食品藥品監(jiān)督管理局與長沙市政府在聯(lián)合舉辦湖南省會“12331”食品藥品投訴舉報主題宣傳日活動啟動儀式,各區(qū)縣設(shè)立10多個大型廣場公益宣傳點(diǎn),現(xiàn)場接受廣大市民咨詢和投訴舉報,發(fā)放科普資料、舉行公益講座。同時,長沙市局執(zhí)法人員邀請20余家新聞媒體參與執(zhí)法查處行動,曝光了違法企業(yè)。
當(dāng)日,湖南省局召開新聞通氣會,介紹“12331”食品藥品投訴舉報平臺,通報2015年湖南省食品藥品“四小”專項(xiàng)整治行動部署情況(食品生產(chǎn)加工小作坊、小食品經(jīng)營店、小診所、小藥店),披露今年即將部署開展的一系列重大食品藥品監(jiān)管活動。
在湖南省各市縣城區(qū)和重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市,各級食品藥品監(jiān)管部門通過張貼宣傳海報、制作宣傳專欄、舉辦公益廣場活動、現(xiàn)場受理投訴舉報等形式,答疑解惑,普及飲食用藥安全知識開展“12331”主題宣傳日活動。
目前,湖南省現(xiàn)已開通市州以上“12331”投訴舉報電話,2015年4月,縣級“12331”投訴舉報電話也將開通,屆時形成覆蓋全湖南省各縣市區(qū)集“12331”熱線電話、網(wǎng)絡(luò)、信件、走訪等4種渠道于一體的綜合性投訴舉報平臺,負(fù)責(zé)各地食品、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、化妝品質(zhì)量安全和違法違規(guī)行為的投訴舉報受理。
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