銷(xiāo)售三部曲
2015/10/10  閱讀數(shù)：

當(dāng)我們逐漸了解銷(xiāo)售這份工作的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)是一種具有“侵略性”的工作，這也就意味著銷(xiāo)售人員必須進(jìn)行進(jìn)攻才能獲得成功。這項(xiàng)具有“侵略性”的工作該如何進(jìn)行，在此小編為您詳細(xì)介紹銷(xiāo)售三部曲：

一、發(fā)現(xiàn)需求、創(chuàng)造需求

客戶(hù)在采購(gòu)產(chǎn)品之時(shí)，他們最需要了解的并不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品的核心功能和附加功能。銷(xiāo)售人員在挖掘客戶(hù)需求時(shí)，一定要先清楚了解客戶(hù)內(nèi)心深處對(duì)產(chǎn)品功能的需求程度，只有這樣銷(xiāo)售人員才能有針對(duì)性的為客戶(hù)講解產(chǎn)品，并且擊中要害，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)并不是產(chǎn)品本身所續(xù)杯的有點(diǎn)，還是客戶(hù)所關(guān)注的產(chǎn)品特點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求并予以滿(mǎn)足是銷(xiāo)售的一般層次，而銷(xiāo)售的最高層次就是創(chuàng)造需求，這種需求的客戶(hù)自身都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)過(guò)的，而你所創(chuàng)造出來(lái)的需求必須要引起客戶(hù)的興趣，如此才能獲得成功。

二、直擊目標(biāo)，滿(mǎn)足需求

這個(gè)階段是銷(xiāo)售的執(zhí)行階段，當(dāng)?shù)弥�客�?hù)的真正需求之后，銷(xiāo)售人員就要立即行動(dòng)起來(lái)，并以產(chǎn)品作為溝通橋梁多角度多方面的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，從而體現(xiàn)自身價(jià)值。在這個(gè)階段，還需要做到快、狠、準(zhǔn)，采取最直接，最有力度的行動(dòng)去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。

三、索取承諾，跟蹤服務(wù)

當(dāng)我們滿(mǎn)足看客戶(hù)的需求的同時(shí)自身也獲得了相應(yīng)的利益。我們與客戶(hù)達(dá)成合作協(xié)議之后，就會(huì)向?qū)Ψ剿饕�承諾并在一定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)。另外，跟蹤服務(wù)是之前銷(xiāo)售的結(jié)束和下一次銷(xiāo)售的開(kāi)始，這項(xiàng)工作將決定客戶(hù)能否成為你的忠實(shí)客戶(hù)，這是銷(xiāo)售人員不可忽視和懈怠的一項(xiàng)工作，它將能夠幫助你找到新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。




編輯：雨忱