
“你們市場部其實就是開開會講講幻燈,還有什么別的事兒嗎?”
“......”市場部的內(nèi)心省略一萬個字。
“對了,你們市場部還很瀟灑,總是飛來飛去!
“......”市場部寶寶心里的苦默默吞下
“你們市場部沒有銷售指標,好輕松。”
“......”市場部的壓力是你白天不懂夜的黑。
市場部到底是做什么的?為什么會被靈魂拷問到似乎都沒有存在的價值了呢?
世間自有公道,平時可以不去解釋,但是以下關(guān)鍵時刻千萬不能慫。那可是在別人眼中“養(yǎng)兵千日用兵一時”的關(guān)鍵時刻了。做好了,就是你的高光時刻;做不好,真的就沒什么存在的價值了。
突發(fā)事件應(yīng)對不能慫
2020年突如其來的疫情仿佛打亂了世界的正常節(jié)奏,制藥行業(yè)也不可能成為無辜的幸運兒不受影響。面對疫情,最先行動起來頭腦風(fēng)暴做出決策的是市場部,而此刻市場部也仿佛被眾多目光賦予了期盼。
這個時刻市場部就要拿出態(tài)度,指明方向,不容許我們有半點的猶豫。對市場部來說,如果眼界夠,視野寬,可以做到高瞻遠矚,那么就一錘定音、指明方向。如果魄力略輸,至少應(yīng)該給出一個試驗性方向,從試點開始落地,然后快速反饋,及時調(diào)整方案,直至形成正確的方向。
總之,對于突發(fā)事件的處理市場部需要有過硬的職業(yè)素養(yǎng),概括起來就是一句話:“迅速反應(yīng),敏銳洞察,全面考量,果斷決策,把控節(jié)奏,靈活應(yīng)變”。
醫(yī)保政策改革考驗的是品牌格局
在筆者看來,醫(yī)保政策是大趨勢,代表著時務(wù),而正所謂“識時務(wù)者為俊杰”。自古以來對于時務(wù),總有人懷才不遇,有人平步青云,說到底這是格局的大小所見不同。
好比井底的青蛙天空終究有限,大海中的蝦米也知道無邊無際才是海的真實寫照。
舉一個例子,很多商品都以價換量實現(xiàn)薄利多銷,于是有市場部就開始復(fù)制,甚至冠以熱搜詞“以患者為中心”。但是從4+7的執(zhí)行結(jié)果來看,可以從降價中獲得紅利的品牌依舊是原研產(chǎn)品,依舊是降價前的品牌巨頭。
原因何在?這是因為藥品是一種特殊的商品,在具備商品屬性的同時還有著與眾不同的療效評判標準。當(dāng)金錢的價值與生命賦予的期望進行交換時,過于低廉的價格反而讓人們失去相信的力量。
因此,在政策性變革中,市場部交出的答卷是長久積累下來的品牌格局的體現(xiàn),該如何勝任?也可以概括為一句話:“術(shù)業(yè)專攻,堅持客戶價值導(dǎo)向,站在使用產(chǎn)品的人的角度回看分析是一個不錯的選擇,切忌閉門造車”。
新產(chǎn)品上市的答卷如何A+
當(dāng)市場部人面臨新產(chǎn)品上市時,不要急于想著品牌故事的撰寫,廣告文案的出彩,銷售指標的預(yù)估。首先要靜下心來問幾個問題,看看自己是不是可以清晰的回答:
這個新產(chǎn)品在公司整體的品牌規(guī)劃中處于怎樣的角色?
未來這個新產(chǎn)品是依托怎樣的品牌運營思路培育?比如是開放系列,還是依托母品牌運營?
在未來的五年里,這個新產(chǎn)品的品牌如何定位?
數(shù)字考量的目標是否可以振奮人心,是否有實現(xiàn)的可能?
這幾個問題有了清晰的答案,新產(chǎn)品的上市才能夠進入真正的品牌設(shè)計工作?梢赃@樣講,新產(chǎn)品上市的流程每家公司大同小異,但并不是每一個市場部在相同的五年時間里都可以給自己的品牌賦予相同的競爭力和品牌價值。這就是市場部人的差異。
那么新產(chǎn)品上市的關(guān)鍵是什么?總結(jié)一句話:“整體思考,業(yè)務(wù)與品牌思維交融,最大化為品牌賦能,先明確靶心,再埋頭干活”。
寫在后面:
市場部由于沒有銷售業(yè)績的考核,很多時候價值并不能直白的展現(xiàn)。如何體現(xiàn)市場部的價值?絕對不是幾頁華麗的PPT和滔滔不懼的演講,所有的價值要體現(xiàn)在賦能的活力中,數(shù)字評價體系自然必不可少。
除了顯性意義上的數(shù)字評價體系,在風(fēng)尖浪口之時,市場部掌舵領(lǐng)航的需求就會被放大,能夠擔(dān)負起應(yīng)有的責(zé)任就是一場大考。
市場部不能慫的時候還有很多,但是只要堅持豐富自己,保持良好的學(xué)習(xí)力和創(chuàng)新力,市場部就是一個不斷升級迭代的存在,那還有什么可以懼怕的呢?如同暴風(fēng)雨中的海燕,迎風(fēng)展翅,笑傲風(fēng)雨。

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