外賣平臺(tái)進(jìn)軍醫(yī)藥電商 少說(shuō)也要跨過(guò)這四道坎
2015/7/31   來(lái)源：南方都市報(bào)  閱讀數(shù)：

繼外賣餐食、便利店商品、鮮花禮品、水果之后，近日，位列國(guó)內(nèi)三大外賣平臺(tái)的美團(tuán)和百度外賣相繼宣布進(jìn)軍醫(yī)藥電商，試圖以自身掌握的流量和配送優(yōu)勢(shì)，占據(jù)醫(yī)藥電商的制高點(diǎn)。

美團(tuán)外賣為了切入這一市場(chǎng)，與以“快”著稱的醫(yī)藥O 2O平臺(tái)叮當(dāng)快藥進(jìn)行全面合作，增設(shè)“藥品”入口，目標(biāo)是為全國(guó)上億用戶提供28分鐘送藥到家的極致體驗(yàn)，共建全國(guó)最大醫(yī)藥O2O平臺(tái)。

而百度外賣推出送藥上門服務(wù)，則是通過(guò)藥給力、壹藥網(wǎng)、京衛(wèi)大藥房、百姓陽(yáng)光大藥房等售藥平臺(tái)陸續(xù)接入百度外賣實(shí)現(xiàn)，口號(hào)是“以北京為核心輻射全國(guó)范圍”。

由于目前外賣平臺(tái)還處于燒錢狀態(tài)，盈利難，切入醫(yī)藥O 2O似乎讓人眼前一亮，猛地找到了盈利的“又一村”。

易觀智庫(kù)醫(yī)藥分析師林文斌就向筆者表示，外賣平臺(tái)是有做醫(yī)藥O 2O的優(yōu)勢(shì)的：一是，在于其已經(jīng)建立了全國(guó)范圍或特定區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)布局；二是，在已經(jīng)有的業(yè)務(wù)上加醫(yī)藥入口，屬于增值服務(wù)的延伸，從這一層面上看，利于創(chuàng)收；三是，外賣的用戶與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥的用戶有較強(qiáng)的重合度，此類用戶都以平時(shí)工作較忙的白領(lǐng)、年輕人為主。

理論上，醫(yī)藥O2O如果把平臺(tái)搭好，相對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)藥電商來(lái)說(shuō)，未來(lái)賺錢是沒(méi)有問(wèn)題的。但筆者認(rèn)為，短期而言，要達(dá)到盈利的層面，還有待跨過(guò)四大門檻。

首先是現(xiàn)實(shí)的盈利問(wèn)題，基于互聯(lián)網(wǎng)思維的藥品O 2O業(yè)務(wù)，外賣平臺(tái)做醫(yī)藥電商勢(shì)必也需要以價(jià)格開道，而眾所周知，在處方藥網(wǎng)售未開閘之前，外賣平臺(tái)所售的藥品目錄較為有限，能買的勢(shì)必多為市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)的O TC類普藥產(chǎn)品。本身這些藥品的利潤(rùn)空間就不高，外賣平臺(tái)雖說(shuō)在流量上不用再大投入，但物流成本還是有的，所以早起的盈利問(wèn)題仍讓人堪憂。如何邁過(guò)這一坎，事關(guān)這項(xiàng)新業(yè)態(tài)能否持續(xù)。

其次，如何將醫(yī)保支付與此類平臺(tái)對(duì)接，對(duì)布局醫(yī)藥O 2O的外賣平臺(tái)來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)考驗(yàn)，因?yàn)檫@將影響到網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的繁榮程度。雖然我們注意到，目前阿里健康已對(duì)外宣布與中國(guó)太平洋保險(xiǎn)旗下太保安聯(lián)健康保險(xiǎn)股份有限公司簽署合作，中國(guó)銀聯(lián)方面也直言，目前正在跟醫(yī)保部門進(jìn)行溝通，下一步醫(yī)保手機(jī)個(gè)賬支付功能將在醫(yī)保局的統(tǒng)一部署下正式上線，但前者牽手的是商業(yè)保險(xiǎn)，而非國(guó)家醫(yī)保，后者雖有合作苗頭，但國(guó)家醫(yī)保部門的官方支持表態(tài)不出，醫(yī)藥電商真正繁榮的時(shí)機(jī)就較難來(lái)臨，與之相關(guān)的醫(yī)藥O 2O業(yè)務(wù)要有大發(fā)展也就尚欠根基。

再次，做醫(yī)藥O 2O潛在的政策風(fēng)險(xiǎn)也需要留意。目前外賣平臺(tái)雖普遍強(qiáng)調(diào)，由于藥品的特殊性，其外賣選擇的合作商家均為規(guī)模大、口碑好、具備多年售藥經(jīng)驗(yàn)的藥品銷售類企業(yè)，且已有不少門店自主展開外送服務(wù)，但依照目前公布的外賣平臺(tái)與醫(yī)藥B2C網(wǎng)店或醫(yī)藥電商的合作模式，其配送方式多采取平臺(tái)和藥店自配送與外賣平臺(tái)自由配送相結(jié)合的方式。以百度外賣為例，其就打算讓“百度外賣騎士”參與配送。如此操作，在給醫(yī)藥配送提速的同時(shí)，也就不得不提到藥品GSP認(rèn)證。有醫(yī)藥電商分析人士就向筆者坦言，目前藥品GSP在醫(yī)藥電商行業(yè)尚無(wú)明確要求，但由于該新興產(chǎn)業(yè)與老百姓健康息息相關(guān)，隨著未來(lái)處方藥網(wǎng)售逐步放開，藥品物流的監(jiān)管和對(duì)配送主體資質(zhì)的審批，或許都會(huì)跟進(jìn)。

最后，外賣平臺(tái)做藥品O2O，還要處理線上門店和線上平臺(tái)對(duì)利潤(rùn)要求的差異問(wèn)題。據(jù)一家與百度外賣合作的醫(yī)藥電商企業(yè)的專家透露，目前線上門店對(duì)業(yè)務(wù)毛利需求至少是40%，沒(méi)有40%很難盈利，而線上的外賣平臺(tái)對(duì)毛利需求或許15%左右即可過(guò)日子。兩者對(duì)毛利要求的差異，處理起來(lái)或許并非易事，即便前期外賣平臺(tái)在切入時(shí)有補(bǔ)貼，但對(duì)線下的長(zhǎng)期巨額補(bǔ)貼，或許并非長(zhǎng)久之計(jì)。






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編輯：雨忱