優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉 BAT與健趣網(wǎng)的異與同
2014/12/23   來(lái)源：新華網(wǎng)  閱讀數(shù)：

優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的真正下沉并不容易，在實(shí)施分級(jí)診療等制度的同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展和模式的創(chuàng)新，或能助資源下沉一臂之力，尤其是在解決看病難、掛號(hào)難、不出家門(mén)問(wèn)診等方面，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的優(yōu)勢(shì)和能量不容小覷。

近兩年，隨著B(niǎo)AT互聯(lián)網(wǎng)巨頭以及健趣網(wǎng)等初創(chuàng)公司的入局，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的形式和內(nèi)容空前豐富，除了像掛號(hào)網(wǎng)這樣的直接針對(duì)掛號(hào)難提供解決方案的服務(wù)商被騰訊“看中”，百度基于云計(jì)算技術(shù)積累出招“健康云”、阿里發(fā)力“未來(lái)醫(yī)院”、健趣網(wǎng)構(gòu)建新型智能健康信息服務(wù)平臺(tái)，表明大家都意識(shí)到了醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉的趨勢(shì)和由此帶來(lái)的未來(lái)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，并已經(jīng)在推動(dòng)資源下沉上付諸行動(dòng)。盡管當(dāng)前大都沒(méi)有涉及到社區(qū)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員，但面對(duì)的往往都是全國(guó)范圍內(nèi)的患者，讓二三四線城市乃至社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的患者也有越來(lái)越多的機(jī)會(huì)去獲取優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源，代表著大健康產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

不過(guò)，從目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀看，在具體的做法上，各家還是有許多不同。

面對(duì)20萬(wàn)億的大健康市場(chǎng)和龐大而旺盛的健康需求，百度的做法是，繼續(xù)延續(xù)信息搜索霸主的策略，推出“健康云”概念。8月初，百度推出“北京健康云”，幫助普通老百姓建立數(shù)字健康檔案，持續(xù)跟蹤和服務(wù)市民的健康情況。作為北京“祥云工程”重點(diǎn)項(xiàng)目之一，健康云基于百度云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，利用三層架構(gòu)，形成“監(jiān)測(cè)-分析-建議”的機(jī)制。當(dāng)健康數(shù)據(jù)上傳后，健康云平臺(tái)層負(fù)責(zé)對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、分析和計(jì)算。而健康服務(wù)層則在大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)健康服務(wù)。除健康云以外，百度還基于其搜索技術(shù)優(yōu)勢(shì)打造集一站式醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，并且推出了以數(shù)據(jù)價(jià)值為核心的智能設(shè)備平臺(tái)Dulife，匯總個(gè)人擁有所有智能設(shè)備的數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析處理，提供為用戶(hù)量身打造的健康解決方案，試圖占領(lǐng)包括可穿戴式設(shè)備及遠(yuǎn)程醫(yī)療設(shè)備等各種終端的新增信息，用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算撬動(dòng)線上醫(yī)療健康藍(lán)海，對(duì)接用戶(hù)對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源的需求。

與之相比，阿里巴巴則憑借自身的電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和對(duì)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的理解，走產(chǎn)業(yè)鏈整合的路子，從醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(Hospital Information System簡(jiǎn)稱(chēng)HIS)布局到院內(nèi)流程再造(未來(lái)醫(yī)院)、院外藥物控制(物流監(jiān)管藥店售處方藥)，試圖全方位連貫線上、線下改變產(chǎn)業(yè)格局。其中，在入主中信21世紀(jì)之后，阿里巴巴今年7月宣布啟動(dòng)“藥品安全計(jì)劃”，用戶(hù)通過(guò)手機(jī)淘寶和支付寶錢(qián)包客戶(hù)端，掃描全國(guó)市面上任意一盒藥品包裝上的條形碼和藥品監(jiān)管碼，就能獲得該藥品的真?zhèn)翁崾�、用法、禁忌、生產(chǎn)批次及流通過(guò)程等信息。3個(gè)月后的10月中旬，“阿里健康云平臺(tái)—數(shù)據(jù)服務(wù)”平臺(tái)以及相應(yīng)的醫(yī)藥大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略發(fā)布，阿里健康合作伙伴英克科技也通過(guò)平臺(tái)接口開(kāi)發(fā)出面向單體零售藥店、醫(yī)療診所的進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)。與此同時(shí)，阿里健康還將“未來(lái)醫(yī)院”的打造作為更大的目標(biāo)，計(jì)劃在3-5年通過(guò)支付寶完成電子病歷、電子處方、附近藥物配送、醫(yī)保實(shí)時(shí)報(bào)銷(xiāo)、保險(xiǎn)實(shí)時(shí)申請(qǐng)賠付等所有環(huán)節(jié)，幫助醫(yī)院建立移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)體系，構(gòu)建健康管理和疾病預(yù)防平臺(tái)。

對(duì)騰訊而言，則繼續(xù)“人氣就是一切”的策略，注重既有社交平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的融合發(fā)展，在手機(jī)QQ上推出“健康”板塊，為微信平臺(tái)打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的整合入口。僅下半年，騰訊就先后向丁香園、掛號(hào)網(wǎng)等線上醫(yī)療網(wǎng)站投入巨資，到11月下旬，騰訊已與廣州市衛(wèi)生局聯(lián)手推出廣州健康通公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)全市60家醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)及支付。從資本運(yùn)作到微信服務(wù)到智慧醫(yī)療，騰訊無(wú)不在爭(zhēng)奪用戶(hù)并試圖把用戶(hù)價(jià)值最大化。不過(guò)，騰訊在智慧醫(yī)療的布局上與阿里的未來(lái)醫(yī)院已經(jīng)并將繼續(xù)有諸多碰撞。就在不久前，阿里宣布與廣州華僑醫(yī)院實(shí)現(xiàn)醫(yī)�？�脫卡結(jié)算，隨著騰訊借助掛號(hào)網(wǎng)與廣州等醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的合作，類(lèi)似的服務(wù)將成為AT在現(xiàn)階段正面交鋒的焦點(diǎn)。

而從BAT或從不同角度或殊途同歸的發(fā)力來(lái)看，技術(shù)、入口、流量是服務(wù)抵達(dá)患者、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉的重中之重。而對(duì)于初創(chuàng)公司而言，雖然資本、流量、品牌積累等優(yōu)勢(shì)不及BAT，但仍然在嘗試從技術(shù)和模式創(chuàng)新角度推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源的下沉。以健趣網(wǎng)為例，定位為新型智能健康服務(wù)平臺(tái)，致力于一站式解決用戶(hù)的醫(yī)療健康問(wèn)題，分別從信息、產(chǎn)品、服務(wù)來(lái)整合資源，頗有點(diǎn)初生牛犢不怕虎的意思。在健趣網(wǎng)的規(guī)劃中，從智能問(wèn)診機(jī)器人到整合線上、線下資源的醫(yī)療健康O2O，將在與BAT求同存異共謀發(fā)展的過(guò)程中推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉。

盡管關(guān)于健趣網(wǎng)的詳細(xì)布局和盈利模式尚不清楚，但從已經(jīng)上線的“健趣智搜”和傾力打造新版本來(lái)看，這家已于早些時(shí)候被資本市場(chǎng)估值過(guò)億美元的健康信息服務(wù)平臺(tái)，有望成為BAT最大的對(duì)手或是最重要的合作伙伴。一方面，其從底層發(fā)力創(chuàng)新推出的健康垂直搜索引擎，有效解決了用戶(hù)使用通用引擎搜索醫(yī)療健康信息時(shí)結(jié)果泛濫、效率不高的問(wèn)題，大幅提升用戶(hù)體驗(yàn);另一方面，開(kāi)創(chuàng)性打造“智能機(jī)器人醫(yī)生”，通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)和資深大夫的把關(guān)，讓用戶(hù)通過(guò)健趣網(wǎng)獲得的醫(yī)療健康信息服務(wù)更精準(zhǔn)、更實(shí)用和個(gè)性化。此外，通過(guò)引入社區(qū)概念、瞄準(zhǔn)O2O發(fā)力，在智能健康信息服務(wù)的模式創(chuàng)新上健趣網(wǎng)還具有更大的想象空間，與BAT一道成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源下沉的重要力量。






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編輯：雨忱