網(wǎng)購(gòu)藥品致受傷后也可進(jìn)行維權(quán)要求賠償
2014/12/9   來(lái)源：m.x4y7.cn  閱讀數(shù)：

現(xiàn)在很多人都傾向于網(wǎng)購(gòu)生活，平時(shí)傷風(fēng)感冒，或是生小病，都不愿意去醫(yī)院，直接在家打開電腦，上網(wǎng)買藥更便捷。但在網(wǎng)上買藥萬(wàn)一出了問(wèn)題，要找誰(shuí)維權(quán)呢？這是在網(wǎng)上買藥必須要意識(shí)到的問(wèn)題，不然自己就吃大虧了。

九月份的時(shí)候，某消費(fèi)者在收聽廣播的時(shí)間無(wú)意間聽到一款治療眼病的藥品，廣告中稱藥品的治愈效果非常好，是國(guó)家認(rèn)準(zhǔn)治眼良藥，還有給眼補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的功效。該消費(fèi)者本身就有患者眼疾多年，一直都讓眼疾折磨的很痛苦，而經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的治療后，也沒(méi)看見什么效果，本打算放棄治療的，但在聽到廣播后，心情甚是激動(dòng)，仿佛看見了希望，就不禁撥打了對(duì)方的銷售電話，當(dāng)時(shí)就購(gòu)買了好幾個(gè)月的藥量，藥價(jià)總公共是一千多塊錢。讓該消費(fèi)者沒(méi)有想到的是，服用了一半的藥品，覺(jué)得眼疾越來(lái)越嚴(yán)重了，同時(shí)身體還出現(xiàn)了其它不良反應(yīng)。隨后，該消費(fèi)者再次致電對(duì)方的銷售電話，收到的回答卻是屬于正常的，繼續(xù)服用會(huì)有好轉(zhuǎn)的。

在收到銷售商的回答后，該消費(fèi)者還是覺(jué)得不妥，所以就停止服用了，于是該消費(fèi)者想要進(jìn)行維權(quán)，在撥打多次電話后也沒(méi)得到任何結(jié)果，最后便投訴了銷售商。在相關(guān)部門的幫助下，該消費(fèi)者了解到眼疾藥品是有質(zhì)量問(wèn)題的，而是還涉嫌違法宣傳，另外有很多消費(fèi)者也因此受傷。根據(jù)相關(guān)的法則，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買的商品，導(dǎo)致受傷后可以向銷售商提出賠償。

在經(jīng)過(guò)相關(guān)部門協(xié)商后，由廣播電臺(tái)先賠償消費(fèi)者，然后電臺(tái)在向銷售商提出賠償。最后，該消費(fèi)者如愿拿回全部買藥金額，然而為了感謝相關(guān)部門的幫助，還專門送去了一面“廉潔奉公”的旗幟。

編輯：揭陽(yáng)_小翁