對于那些沒有購藥經(jīng)驗的消費者來講,無法辨別真假藥,最終導(dǎo)致自己受傷。而深圳從去年開始,就開通了微信查詢功能,只要有微信的人士關(guān)注“藥品查查看”就能輕松查詢,告別了陳舊的查詢方式,真正給消費者帶來便利,再也不用擔(dān)心假藥會給自己造成傷害。
深圳市推出線上查詢假藥功能,無疑是給消費者提供一份用藥保障,而目前只有深圳市開通了。據(jù)了解,當(dāng)此項功能開通之后,消費者查詢藥品輕松方便多了,發(fā)現(xiàn)假藥后還可以舉報,同時還提供了一些特色的服務(wù),以及用藥方面的知識宣傳,真正心貼心的服務(wù),市民也感覺到了一陣暖意。眾所周知,微信是現(xiàn)在最流行的溝通方式,幾乎每個人手機上都會下載的,而關(guān)注了“藥品查查看”之后,可以自己動手查詢,也可找客服人員幫助查詢。消費者在購買藥品時,按照步驟來查詢即可,輸入藥品的相關(guān)信息,快速就能查詢出藥品是真的還是假的。
自該服務(wù)功能開通以來,很多消費者在購買到假藥后,都紛紛的采取了舉報措施,以此來維護自身合法權(quán)益,其中有五十多個案件接受了處理?梢哉f該服務(wù)平臺真的很好用,也是查詢假藥最便捷的途徑。與此同時,消費者在發(fā)現(xiàn)假藥后,還可以提供相關(guān)的證據(jù),比如拍照等。對于消費者舉報的假藥,相關(guān)部門會依法處理,還會予以曝光,同時更要加大監(jiān)管范圍。
自從有了“藥品查查看”后,消費者購買藥品覺得安心多了,關(guān)注人數(shù)也極速上升,查詢消息已達到了一萬多條,自助和人工查詢服務(wù)都得到了用戶的認可?梢哉f,“藥品查查看”就是消費者用藥的保護神,沒有它還真的不行。
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