連鎖藥店這一市場(chǎng)主體就如同普通零售行業(yè)的連鎖超市一般主要生存發(fā)展的理念就是依靠數(shù)量成本優(yōu)勢(shì)獲得更大的盈利空間,批量規(guī)模的采購(gòu)能夠帶來(lái)成本的下降,同時(shí)不斷擴(kuò)大的規(guī);(jīng)營(yíng)能夠帶來(lái)更多的產(chǎn)品利潤(rùn),而不斷擴(kuò)大的規(guī)模反之則會(huì)使其在采購(gòu)成本控制上更具優(yōu)勢(shì)。從表面來(lái)看連鎖藥店和連鎖超市一樣不斷擴(kuò)大規(guī)模幾乎是一種必勝的發(fā)展策略。當(dāng)然現(xiàn)實(shí)案例我們則可以參考連鎖超市的巨無(wú)霸同時(shí)也是曾經(jīng)五百?gòu)?qiáng)第一的沃爾瑪,其發(fā)展的模式不過(guò)就是不斷地?cái)U(kuò)大發(fā)展規(guī)模增加店面數(shù)量。而同樣連鎖藥店也能效仿這種模式。
但是我們?cè)趯?shí)際的操作中大多數(shù)時(shí)候只會(huì)看到別人的成功以及表面的發(fā)展策略,就如同為什么沃爾瑪只有一家,而其他的連鎖超市就只能長(zhǎng)期維持在一定的發(fā)展水平,這套理論套在零售藥店同樣有效,為什么零售藥店有的能夠不斷擴(kuò)大規(guī)模有的卻陷入發(fā)展困境。甚至我們可以發(fā)現(xiàn)有些連鎖藥店規(guī)模越大盈利越多而有些連鎖藥店開(kāi)的越多虧得也就越多,這就反映出了一個(gè)更深層次的規(guī)模成本控制問(wèn)題,規(guī)模越大其管理的成本就會(huì)增加,因?yàn)橐?guī);瘞(lái)的必然是效率的降低從而增加成本。而連鎖藥店店面開(kāi)的越多管理難度也就越大,一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)造成成本的進(jìn)一步提升。
而面對(duì)規(guī)模化后帶來(lái)的影響同行沃爾瑪采取的策略是用信息化來(lái)提升效率,總所周知沃爾瑪?shù)姆⻊?wù)器數(shù)量大概可以和微軟亞馬遜排在同一檔次,這就說(shuō)明了想降低規(guī)模化后的效率負(fù)面影響就要投入更多來(lái)降低成本,但是目前的連鎖藥店行業(yè)并沒(méi)有多少人愿意去投入巨大信息化成本來(lái)改善問(wèn)題。然而不去投入巨大至少投入部分也是一點(diǎn)改善,只要有一家藥店做出了改變其優(yōu)勢(shì)也將顯現(xiàn)出來(lái),同時(shí)其他藥店就會(huì)看見(jiàn)然后跟進(jìn),這將會(huì)必然推動(dòng)整個(gè)連鎖藥店領(lǐng)域的信息化效率提升步伐。有時(shí)候行業(yè)的變動(dòng)僅僅依靠一點(diǎn)改變就能作為開(kāi)端。
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