把握管理核心方能推動(dòng)零售藥店前進(jìn)步伐
2013/4/9  閱讀數(shù)：

    隨著國(guó)家對(duì)零售藥店相關(guān)規(guī)范政策的出臺(tái)整個(gè)行業(yè)的生存壓力頓時(shí)加大，其中提升藥店硬件環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和人員配備最為考研整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，專家預(yù)計(jì)經(jīng)此一項(xiàng)政策就可以在未來(lái)數(shù)年淘汰掉大量中小型藥店，因?yàn)檫@些藥店沒(méi)有足夠的資金和實(shí)力去升級(jí)改造自身的藥店環(huán)境，而再者限制藥店經(jīng)營(yíng)非藥品的面積也是大大影響了藥店的收益，在這種情形下采用何種辦法繼續(xù)向前走下去并走的更好就的問(wèn)題就擺在了整個(gè)行業(yè)的面前。

    雖然政策和行業(yè)環(huán)境壓力大但是我國(guó)的零售藥店總體數(shù)量還是在保持增長(zhǎng)勢(shì)頭，這說(shuō)明各方還是非常看重藥品零售行業(yè)的未來(lái)，那為了在當(dāng)前生存并發(fā)展下去就必須做出些變革才能不斷適應(yīng)新的行業(yè)發(fā)展環(huán)境。藥店經(jīng)營(yíng)的核心就在于產(chǎn)品，而產(chǎn)品最主要的就是質(zhì)量和價(jià)格，因此在這兩方面把握好了就可以牢牢控制住核心競(jìng)爭(zhēng)力，這就需要藥店在藥品采購(gòu)上加大重視程度，及時(shí)制定完善相應(yīng)的采購(gòu)規(guī)范體系以保證每一種藥品都絕對(duì)讓消費(fèi)者放心，只有藥品讓消費(fèi)者滿意了藥店才能順利經(jīng)營(yíng)下去。

    除了藥品之外就是直接面對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)問(wèn)題了，藥品零售不等同于其它消費(fèi)品，消費(fèi)者可以買(mǎi)了商品就走，藥品零售過(guò)程中消費(fèi)者是以患者的身份前來(lái)的所以其最為注重的就是藥店經(jīng)營(yíng)人員對(duì)其健康的咨詢服務(wù)，因此藥店一定要配備足夠的專業(yè)醫(yī)藥服務(wù)人員以滿足消費(fèi)者的病情咨詢需求。

    最后業(yè)內(nèi)人士表示其實(shí)這些措施簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)就是藥店要建立一套完善的藥店經(jīng)營(yíng)管理體系，因?yàn)闊o(wú)論是藥品采購(gòu)還是消費(fèi)者服務(wù)都是需要人來(lái)完成的，而人就需要完善的管理體系才能發(fā)揮出最佳的效果，所以只要藥店擁有一套符合自身和行業(yè)環(huán)境的管理體系并適時(shí)調(diào)整就能在現(xiàn)在以及未來(lái)更好的走下去。







編輯：鄭州:小宋