來自美國統(tǒng)計局的數(shù)字顯示,雖然2010年5月,美國零售業(yè)的整體銷售額有所下降,但是美國人在健康和個人護理方面的花費卻有了微幅上漲。
數(shù)據(jù)顯示,今年5月,美國零售業(yè)的銷售額下降了1.2個百分點,約合3625億美元,不過和去年同期相比,這一數(shù)字還是上漲了6.9%。而健康和個人護理用品的銷售額則從4月的2177萬美元上升至5月的2184萬美元。2010年前5個月中,健康和個人護理用品的銷售總額和去年同期相比上漲了2.9個百分點。
針對上述數(shù)字,美國商業(yè)部部長駱家輝說,這表明經(jīng)濟局勢仍然存在不確定性,而要實現(xiàn)經(jīng)濟長期穩(wěn)定發(fā)展,還有很長一段路要走。總體來說,隨著債務的減少和財政狀況的恢復,美國人的消費支出略有上升,這有利于刺激經(jīng)濟進一步恢復并幫助人們實現(xiàn)就業(yè)。
與此同時,一項全新的消費者研究指出:富裕的消費者在推動經(jīng)濟復蘇中發(fā)揮著重要作用。
咨詢公司L.E.K.于今年4月調(diào)查了2000個美國家庭,結果發(fā)現(xiàn)超過1/3的富裕消費者——那些年收入超過15萬美元的家庭——要么認為他們的消費水平?jīng)]有受到經(jīng)濟危機的影響,要么相信其消費已經(jīng)回到了經(jīng)濟衰退前的水平,這些人已經(jīng)成為推動經(jīng)濟復蘇的重要力量。相比之下,普通民眾的態(tài)度要謹慎得多,只有12%的人預測他們的個人財政狀況將在2010年秋季有所改善,而65%的人則不認為在未來的12~14個月中,他們的財政狀況會有顯著改善。
根據(jù)L.E.K.的調(diào)查,富裕的人群是在經(jīng)濟衰退期比此前消費水平更高的唯一群體,也是唯一有計劃增加消費的群體。此外,富裕的消費者更有可能購買有機食品、天然食品、綠色食品等高端產(chǎn)品,因此對銷售額增長的推動力也更大。
對于零售企業(yè)來說,他們必須完成的工作是了解不同群體的購物心理和各自需求,從而有的放矢,開展新的營銷策略。
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