從一個到加蓬的醫(yī)生的自述聯(lián)想我國醫(yī)患信任危機(jī)
2010/9/20  閱讀數(shù)：

　　我國醫(yī)患信任危機(jī)由來已久，環(huán)球醫(yī)藥信息網(wǎng)向你介紹一位在出國到加蓬的醫(yī)生的自述，也許我們能從中領(lǐng)悟到點(diǎn)什么




    在國內(nèi)呆久了，剛到國外有點(diǎn)不適應(yīng)。除了生活習(xí)慣，語言環(huán)境等外，還有就是作為一個醫(yī)生如何給自己定位。




　　剛到加蓬的時候，不知為什么總覺得國內(nèi)的醫(yī)生都比國外的醫(yī)生矮一截，是哪里矮不知道？職稱不比他們低，能力也不在他們之下，談吐之間他們那種指揮千軍萬馬的氣勢和從容淡定的心態(tài)從何而來？時間久了才知道國內(nèi)醫(yī)生和他們差的僅僅是心理優(yōu)勢，而這種心理優(yōu)勢是學(xué)不來的，它是常年生活在一個優(yōu)越的社會環(huán)境中所養(yǎng)成的。




　　原來，在加蓬（沿襲的是歐洲的管理體制）醫(yī)生是個地位很高的職業(yè)，是身份的象征。一般來說，如果一個醫(yī)生當(dāng)了科主任，院長，甚至局長部長，在印名片或向客人介紹自己的時候都會把醫(yī)生的身份放在最前面。在他們看來，任何職務(wù)都是暫時的，或者說是任何人都可以當(dāng)?shù)�，而醫(yī)生的身份是終身的，而且來之不易（這里要想拿到醫(yī)生的處方權(quán)，必須具備碩士以上文憑，或7年本科畢業(yè)）。所以加蓬的醫(yī)生無論經(jīng)濟(jì)收入和社會地位都不在院長局長之下。這從那里的兩個特殊職業(yè)就能知道——醫(yī)生助理和醫(yī)學(xué)秘書。這兩個行業(yè)都是為有處方權(quán)的醫(yī)生服務(wù)的，醫(yī)院的衛(wèi)生檢查，病歷書寫等與他們無關(guān)。在加蓬每一位有處方權(quán)的醫(yī)生政府都配有一部車和一套住房，單獨(dú)的辦公室門一般都是關(guān)著的，在門外的候診室（每位醫(yī)生都有自己獨(dú)立的候診室）里醫(yī)生的秘書負(fù)責(zé)病人的接待和安排，如果有病人需要接診，秘書會輕輕的敲一下你的門，然后問一聲：“大夫，方便接待病人嗎”？ 在大夫應(yīng)許后秘書拿著病人的資料，把病人帶到醫(yī)生辦公室，安頓好后再簡要的向醫(yī)生介紹一下病人的情況，才悄悄地離開，走之前還不會忘記輕輕的把醫(yī)生辦公室的門給關(guān)上。在上一個病人沒有處理完之前，秘書在外邊會保證不會有任何人貿(mào)然進(jìn)來打斷醫(yī)生的工作。




　　加蓬人尤其是有身份的人看醫(yī)生，一般都會先洗個澡，穿戴的整整齊齊才會到醫(yī)院去，以示尊重。加蓬人如果需要做針灸或推拿治療，男女除了必要的內(nèi)衣內(nèi)褲外，一般都會脫




　　得一干二凈的躺在治療床上等待醫(yī)生治療——意思是我把身體交給你了。從接診到做完治療，從醫(yī)生到病人是那樣的從容有序，禮貌尊重，坦誠和諧。




　　醫(yī)院不經(jīng)營藥品，診金和治療費(fèi)明碼標(biāo)價，價格由醫(yī)院或醫(yī)生自己制定，報(bào)物價部門審批即可。藥品統(tǒng)一由藥店經(jīng)營，市場化管理。價格自由調(diào)節(jié)。




　　再回頭看看國內(nèi)的天使們，國內(nèi)的醫(yī)院一直喊著：“病人是上帝”，“一切以病人為中心”，對醫(yī)生而言，專業(yè)技術(shù)僅僅是工作中的一個方面，其它諸如服務(wù)態(tài)度，工作作風(fēng)，政治立場，團(tuán)結(jié)同志，環(huán)境衛(wèi)生等等，都是衡量一個好醫(yī)生的重要標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院三天一檢查，兩天一評比，那個還有心思去鉆研技術(shù)。國家本來一直把醫(yī)院作為一個社會福利行業(yè)對待，但是又把醫(yī)院實(shí)行企業(yè)化管理，自己掙錢養(yǎng)自己，掛號費(fèi)，治療費(fèi)，檢驗(yàn)費(fèi)等由國家統(tǒng)一制定（是怕醫(yī)院宰病人），那么醫(yī)生唯一剩下的就是多看病人，于是醫(yī)生開著門子等病人，站在門口盼病人，站到馬路邊拉病人，到別的醫(yī)院去“托”病人——病人不再是他們心目中的上帝，而是財(cái)神。那還要什么尊嚴(yán)？那還有什么責(zé)任心？跨科室跨專業(yè)收治病人，開大處方開貴重藥以增加業(yè)績，不如此月底恐怕就要囊中羞澀，難見妻小了。




　　于是病人的負(fù)擔(dān)上去了……




　　治愈率下去了……




　　醫(yī)療事故增加了……




　　上帝震怒了……




　　醫(yī)患關(guān)系緊張了……




　　天使被打入了地獄……




    醫(yī)院是治病救人的地方，是個神圣的處所，醫(yī)生是個神圣的職業(yè)，應(yīng)當(dāng)?shù)玫缴鐣�的尊重和愛戴。然而全國各地的醫(yī)鬧事件不斷，醫(yī)生為之膽戰(zhàn)心驚。據(jù)說各大中城市的醫(yī)院門口都有醫(yī)鬧組織在招攬生意，這些組織只要接到病人一個電話就可以在幾分鐘內(nèi)趕到醫(yī)院，把醫(yī)院鬧個天翻地覆，速度之快堪比110，組織之嚴(yán)密賽過李洪志。




　　除了個別想趁機(jī)發(fā)財(cái)?shù)牟环ㄖ�徒外，社會對醫(yī)院的信任危機(jī)才是醞釀這種怪現(xiàn)象的土壤，患者對醫(yī)生的抵觸情緒才是事件的根本原因。




　　是上帝挑剔了？不是！因?yàn)樗麄兊拇_看不起��！他們的確承受了不應(yīng)承受的損失！




　　那么是天使道德淪喪，見利忘義，忘記了自己的職責(zé)？顯然也不是，不要說和國外的醫(yī)生相比，就是和國內(nèi)的同代人相比，恐怕醫(yī)生也算不上是有錢人。他們忙里忙外的也就是混個溫飽。




　　出國走之前就傳言醫(yī)藥分家，10年過去了，不知道為什么沒有分家？不過有一點(diǎn)一算就能算得出來，就目前政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，恐怕醫(yī)藥分家的那天就是醫(yī)生和醫(yī)院分家的時候，一個門診大夫一天要看多少病人才能夠掙夠自己的工資，不要說給醫(yī)院上繳利潤了。醫(yī)生也是人，他要吃要穿，要養(yǎng)家糊口。




　　一個人如果同一類的事件不斷地在他身上發(fā)生，那就不是別人的問題，要從自己身上找原因。一類事件要是在一個環(huán)境中成為了普遍現(xiàn)象，那就不再是某個人的的問題，而是一個社會問題！




　　這是個值得大家反思，尤其是政府反思的問題……




　　要賣狗肉就別掛上羊頭，既然掛著羊頭最好賣羊肉……




 





 

編輯：恒業(yè)