影響醫(yī)藥電商發(fā)展的三要素
2012/8/21  閱讀數(shù)：

    我國的醫(yī)藥健康電子商務(wù)目前正處在一個初級發(fā)展階段，未來發(fā)展機(jī)會多，整個增長的勢頭很快，挑戰(zhàn)性也很大。據(jù)國際調(diào)查組數(shù)據(jù)顯示，國民的人均年收入在3至5萬美元為健康品市場最蓬勃的發(fā)展時期，而目前中國正在逐漸進(jìn)入這個時期。

    我國目前合法的網(wǎng)上藥店有60多家，現(xiàn)在正在運(yùn)營的有40家左右，雖然目前競爭不太激烈，但遲早競爭有一天會到來。有許多業(yè)內(nèi)人士紛紛感慨表示，影響健康電商發(fā)展的主要有三要素，首先是商品，其次是用戶，再次是服務(wù)。

    首先，商品決定用戶平臺，準(zhǔn)確的平臺定位，決定商品的內(nèi)容；擁有怎么樣的商品，把平臺定位成什么樣子，將直接關(guān)系到網(wǎng)站的用戶量，進(jìn)而影響網(wǎng)站的銷量。如目前最大的醫(yī)藥銷售網(wǎng)站--金象網(wǎng)，其選擇了一個頗具發(fā)展?jié)摿Φ尼t(yī)藥健康領(lǐng)域，且不斷整合廠家優(yōu)秀產(chǎn)品、渠道和資源，為消費(fèi)者提供專業(yè)、快捷的消費(fèi)體驗(yàn)。

    其次，如果只有好的商品沒有用戶量，你的平臺就很難形成一個很好的銷售勢頭，創(chuàng)立先進(jìn)經(jīng)營模式，滿足廣大消費(fèi)者的健康需求，成為醫(yī)藥產(chǎn)品迅速推向市場的首選平臺，采取的是因人而宜的戰(zhàn)術(shù)，針對不同人群提供不同的促銷活動，刺激消費(fèi)者的購買欲望。再次，服務(wù)決定出路，如果說網(wǎng)站的商品是吸引消費(fèi)者光顧的敲門磚，那優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是刺激消費(fèi)者購買的催化劑，在官網(wǎng)上開通短信咨詢平臺、客服電話和在線客服等服務(wù)形式。

編輯：山東:陳小麗