AMD聯(lián)想揚(yáng)天電子商務(wù)應(yīng)用典型案例
2009/8/11  閱讀數(shù)：

盧鎮(zhèn)海：網(wǎng)上賣毛筆成就大生意

 

盧鎮(zhèn)海網(wǎng)上生意成功秘訣：

巧設(shè)關(guān)鍵詞，保持排名前5位

抓住冷門行業(yè)，利用網(wǎng)絡(luò)做批發(fā)

需要穩(wěn)定、高性能的電腦作保障

 

　  盧鎮(zhèn)海，湖州第一個(gè)利用電子商務(wù)賣毛筆的人，用了不到三年時(shí)間，網(wǎng)上賣毛筆的業(yè)務(wù)80%就都?xì)w入他的旗下。2008年，網(wǎng)上零售出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢：零售網(wǎng)店做大之后，開始開辟小額批發(fā)業(yè)務(wù)，C2C和B2B的界限越來越模糊，不少網(wǎng)上零售銷量大的賣家開始成立自己的公司做品牌。

    盧鎮(zhèn)海提前感受到了這一變化，在2008年初，便將精力重點(diǎn)集中在了B2B平臺(tái)，僅用了不到1年的時(shí)間，其銷量就已是網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)的4倍。由于盧鎮(zhèn)海對電子商務(wù)的依賴程度非常高，以至于他對IT環(huán)境要求也特別高。穩(wěn)定、高效成了他選擇電腦裝備的標(biāo)準(zhǔn)。

　　

巧設(shè)關(guān)鍵詞，保持網(wǎng)絡(luò)排名前五

　　浙江省湖州市善璉鎮(zhèn)是中國有名的毛筆生產(chǎn)地，湖州由于自古毛筆有名，所以產(chǎn)出的毛筆形成了地方品牌，簡稱為“湖筆”。善璉鎮(zhèn)地方雖然小，但是聚集了成千上萬的“湖筆”生產(chǎn)廠家，盧鎮(zhèn)海的湖州善璉星火筆莊就是小鎮(zhèn)上不起眼的廠家之一。

　　但盧鎮(zhèn)海與其他廠家老板不同，他是湖州第一個(gè)吃網(wǎng)絡(luò)螃蟹的人，要把‘湖筆’從閉塞的小鎮(zhèn)通過網(wǎng)絡(luò)銷往全國各地。在利用網(wǎng)上零售平臺(tái)取得成功后，他把目光又放到了B2B平臺(tái)上。

　　當(dāng)時(shí)盧鎮(zhèn)海還和一家企業(yè)老板打賭：1年之后，要成為一家B2B平臺(tái)上最大的“湖筆”賣家。

　　短短幾個(gè)月過去之后，盧鎮(zhèn)海摸索出了屬于自己的一套網(wǎng)絡(luò)營銷技巧。

　　首先，每個(gè)關(guān)鍵詞都不做付費(fèi)，但無論在哪個(gè)時(shí)段他的產(chǎn)品都一直排在前5名。盧鎮(zhèn)海的殺手锏就是：發(fā)布海量的信息，并且根據(jù)B2B平臺(tái)的排行標(biāo)準(zhǔn)來****作關(guān)鍵詞的設(shè)置以及信息發(fā)布。B2B平臺(tái)每5分鐘排名更新一次，盧鎮(zhèn)海幾乎每隔5分鐘發(fā)布20條信息，忙的時(shí)候半個(gè)小時(shí)發(fā)布一次，但是一天至少發(fā)布526條。而且，他發(fā)布信息有些小竅門，比如B2B平臺(tái)網(wǎng)站9點(diǎn)到18點(diǎn)之間排名信息每5分鐘更新，18點(diǎn)到第二天9點(diǎn)排名次序不更新，盧鎮(zhèn)海每天18點(diǎn)前版分鐘發(fā)布二十多條信息，等到第二天9點(diǎn)B2B平臺(tái)網(wǎng)站排名更新，他的公司就會(huì)被更新在第一名的位置，即使9點(diǎn)其他公司發(fā)布了三十多條信息，由于沒有抓住B2B平臺(tái)更新的時(shí)間點(diǎn)而排在盧鎮(zhèn)海的后面。

所以，網(wǎng)絡(luò)排名不僅是以量來取勝，還要有技巧。盧鎮(zhèn)海在關(guān)鍵詞的設(shè)置上，他也有留了心眼。以前剛到B2B平臺(tái)的時(shí)候，關(guān)鍵詞都是隨便設(shè)置，后來發(fā)現(xiàn)B2B平臺(tái)的關(guān)鍵詞分了級(jí)別，比如熱門關(guān)鍵詞只能設(shè)置1個(gè)，次級(jí)熱門關(guān)鍵詞能設(shè)置2條， 最冷門的關(guān)鍵詞沒有數(shù)量限制�！霸O(shè)置關(guān)鍵詞要精確得像導(dǎo)彈一樣，比如熱門關(guān)鍵詞只能設(shè)置1個(gè)，那么我只設(shè)置‘湖筆’，如果可以設(shè)置兩條，我就設(shè)置‘湖筆’‘善璉文房四寶’。多設(shè)置了只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，并無作用。最核心的是要關(guān)注B2B平臺(tái)針對公司排名做出的最新標(biāo)準(zhǔn)，有段時(shí)間活躍度不作為排名先后的要素，那就不用掐著時(shí)段發(fā)布信息。”盧鎮(zhèn)海經(jīng)常對新手講述自己的經(jīng)驗(yàn)。

　　

冷門行業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道走熱

    由于“湖筆”不是生活必需品，使用的人少，主要依靠文房四寶專賣店和文具店銷售，一次采購量不多，價(jià)值也不會(huì)很高，對于賣家來說，雇傭銷售人員出差跑業(yè)務(wù)是件不劃算的事情。正因如此，“湖筆”的采購商基本上是以湖州為中心分散在周圍，而遠(yuǎn)處的采購商，一般都通過郵寄方式看樣品，然后銀行匯款下單采購。

　　盧鎮(zhèn)海正是抓住了這一契機(jī)，他認(rèn)為，“湖筆”是中國傳統(tǒng)產(chǎn)品，做“湖筆”的工廠都是世代相傳，善璉鎮(zhèn)這樣一個(gè)偏僻的地方，沒有多少人會(huì)想到利用互聯(lián)網(wǎng)開拓市場，企業(yè)上網(wǎng)時(shí)間短、數(shù)量少，互聯(lián)網(wǎng)上潛伏的機(jī)會(huì)就大大提升。

　　如今盧鎮(zhèn)海在B2B平臺(tái)足不出戶就可以便全國各地代理商。而且在任何角落，代理商只要能上網(wǎng)，24小時(shí)隨時(shí)了解盧鎮(zhèn)海的產(chǎn)品。

隨著中國文化在海外逐漸火熱，盧鎮(zhèn)海也打起了老外的主意。不少外國人開始學(xué)習(xí)中國文化，如日本和東南亞的國家，對毛筆一直都有需求。“一次有個(gè)日本人一下采購了1000支‘湖筆’。” 盧鎮(zhèn)海很開心地介紹到。

　　和其他產(chǎn)品不一樣，“湖筆”不是因?yàn)闆]有市場而走不出國門，也不是因?yàn)闆]有品牌，而是不能批量生產(chǎn)。“湖筆”是中國特有的，不用打造品牌就能得到國際采購商的認(rèn)可，問題是國際采購商一次性采購量大，湖州的工廠很少能定時(shí)定量完成，所以湖州“湖筆”并沒有占領(lǐng)全球市場。

　　“批量生產(chǎn)在其他行業(yè)比較容易，在‘湖筆’行業(yè)卻有難度�！�湖筆’的筆頭要經(jīng)過一百多道工藝，不管是冬天還是夏天，技術(shù)工的手都要泡在水里，現(xiàn)在沒有多少人能吃這個(gè)苦。再者，‘湖筆’制造工藝短時(shí)間內(nèi)也學(xué)不會(huì)，其生產(chǎn)廠家自古以來都是小工廠。多種原因使得‘湖筆’難以像其他產(chǎn)品一樣形成集團(tuán)生產(chǎn)，沒有規(guī)模效應(yīng)。”盧鎮(zhèn)海解釋說。

　　鉆石的產(chǎn)量小，但是價(jià)格高，利潤空間大。而“湖筆”雖然是手工品，但是卻沒有賣出手工品的價(jià)格�！昂�州的工廠基本上都有自己的品牌，但都不知名，和采購商談也談不出高的價(jià)格。”盧鎮(zhèn)海認(rèn)為“湖筆”品牌做大了之后，可以當(dāng)做工藝品的價(jià)格售出。

　　互聯(lián)網(wǎng)成為了盧鎮(zhèn)海打造品牌最好的工具。從下半年開始，盧鎮(zhèn)海開始選擇文化產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站和論壇，不僅局限于B2B平臺(tái)，還開始用更多的網(wǎng)絡(luò)渠道打造他的“古塔”牌“湖筆”。

 

穩(wěn)定高效的IT裝備成就網(wǎng)上生意

正是由于盧鎮(zhèn)海對電子商務(wù)的依賴，促使他對IT硬件要求特別高。經(jīng)常要上傳照片、接受文件、安裝即時(shí)通訊工具和許多推廣軟件，如果電腦質(zhì)量不過硬會(huì)嚴(yán)重影響他的生意�！皩ξ覀儊碚f，時(shí)間就是金錢，如果電腦有預(yù)設(shè)的一鍵殺毒、一鍵恢復(fù)或者快速備份，將會(huì)省去我不少時(shí)間和精力�！北R鎮(zhèn)海認(rèn)為電子商務(wù)技巧需要IT硬件配合才能完美實(shí)現(xiàn)。

因此，平時(shí)盧鎮(zhèn)海也會(huì)留心IT硬件知識(shí)，購買電腦時(shí)總是多方打聽，綜合各方信息最后決定買什么電腦，目前他使用的是具有低能耗、節(jié)電性能高AMD核心的聯(lián)想揚(yáng)天商用電腦，穩(wěn)定、節(jié)能、高效是他選擇的標(biāo)準(zhǔn)。原因很簡單，誰都知道，奧運(yùn)會(huì)的IT設(shè)備系統(tǒng)穩(wěn)定是最不能馬虎的。在2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間，總共6個(gè)奧運(yùn)運(yùn)動(dòng)員網(wǎng)吧全部采用高效、穩(wěn)定、節(jié)能的聯(lián)想揚(yáng)天AMD平臺(tái)，在兩個(gè)月的使用中，無故障的表現(xiàn)充分說明了AMD平臺(tái)是穩(wěn)定成熟、安全可靠。這當(dāng)然也就成了精明能干的盧鎮(zhèn)海的選擇！

　　此外，盧鎮(zhèn)海對電腦的售后服務(wù)要求很高，因?yàn)殡娔X使用過程中難免會(huì)出現(xiàn)問題，特別是缺乏專業(yè)技術(shù)人才的中小企業(yè)，如果電腦一旦癱瘓，生意根本沒法做。

一次，電腦藍(lán)屏了，為了測試一下聯(lián)想的服務(wù)到底如何，盧鎮(zhèn)海故意打客服電話找茬，沒想到不僅沒有找到茬，還佩服得連連表揚(yáng)。

“我告訴他們情況，說看過了說明書上介紹的那幾招，根本沒有用。沒想到他們女工程師真厲害，僅僅通過電話很快就分析出我****作到哪步出的問題并給出了解決的方法，說半個(gè)小時(shí)后會(huì)電話回訪，看看是否還存在問題。我想，以前我打過很多其他客服電話，沒這么準(zhǔn)時(shí)的，所以也沒在意。沒想到，剛到30分鐘，她的電話就來了，驚訝得我沒話說，而且態(tài)度特好，在交談過程中，我能感覺到她一直在微笑，不是那種恥笑我的樣子。 她確實(shí)很棒，我給她打120分�！�

在盧鎮(zhèn)海看來，IT的功能雖然重要，但是售后服務(wù)是他更為看重的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

編輯：商務(wù)部