女顧客咨詢豐胸產(chǎn)品遭羞辱 被堵廁所罵犯賤
2008/7/29   來源：www.39.net  閱讀數(shù)：

為了推銷豐胸產(chǎn)品，前一秒鐘還在微笑待客，閑話家常。一旦顧客不愿購買，后一秒鐘立即變臉，惡言相向，冷嘲熱諷，甚至堵在廁所門口罵顧客“犯賤”。這就是讀者張女士和李小姐(皆為化名)在一家經(jīng)營豐胸產(chǎn)品的公司咨詢時的遭遇，兩人在傾訴時反復說：“這真是一場可怕的噩夢！”


　　讀者遭遇案例1




　　價格從幾千元翻到2萬元，張女士不想買了。




　　不料3名醫(yī)生不讓她穿衣服，也不讓她開手機，惡語圍攻辱罵1個半小時。




　　張女士在雜志上看到某豐胸產(chǎn)品的介紹，便打電話預約。7月16日晚上6時多，她趕到位于淮海中路138號上海廣場2203室的上海艾怡美容制品有限公司。一位姓顧的醫(yī)生接待了她，兩人拉起家常，從戀愛婚姻到珠寶首飾，相談甚歡。接著，張女士被要求關閉手機，脫掉連衣裙試戴。于是，她僅著內褲，戴上了這個類似胸罩的產(chǎn)品。




　　此時，顧醫(yī)生表示，根據(jù)張女士的情況，要付2萬多元。從電話中所說的幾千元一下子翻了個倍，張女士不干了，提出要回家考慮。不料顧醫(yī)生立即變臉，既不讓她脫去產(chǎn)品，因為“自己脫會損壞，損壞要賠償”；也不讓她開手機打電話給丈夫，因為“輻射也會損壞機器”，隨后就開始嘲諷她：“你是個有錢的窮人，精神財富極度空缺，看你脖子里的珠寶都是假的吧！”幾乎全裸的張女士在對方的“攻擊”下尷尬萬分，卻不敢反擊，只得用連衣裙遮掩住身體。




　　后來又來了2個醫(yī)生，張女士被3人一起“圍攻”。一個半小時后，張女士以內急為由，穿上了衣服。顧醫(yī)生竟然一路跟著她到洗手間，接著罵道：“你這個賤女人。”還按著電梯按鈕不讓門關上，嘴里不停罵著“犯賤”。張女士不予回應，匆匆逃離了這個困了她4個多小時的地方。




　　讀者遭遇案例2




　　李小姐想討回4000元定金，不料對方暗示她當時拍有錄像，“公眾名人不好當”。李小姐害怕：當時自己可是半裸��！




　　讀者李小姐也經(jīng)歷了類似的遭遇。當時，她經(jīng)不住對方的軟磨硬泡，付了“學生價”定金4000元，可回家后就后悔了，再三聯(lián)系對方要求退款。沒料到幾天后，該公司的一名劉姓男子在電話中暗示：“我看了錄像，你們那天的談話很開心嘛！”李小姐一驚：當時自己可是半裸�。《�顧醫(yī)生在發(fā)給她的短信也說：“我相信你也是想做一個清清白白的女孩，公眾名人不好當，別走彎路哦！”這些隱晦又帶有威脅意味的話，讓李小姐極度不安，產(chǎn)生了種種不祥的預感，難道自己被偷拍了？！




　　記者暗訪親歷




　　醫(yī)生堅持一對一服務，拒絕記者同伴入內，連站在前臺等候也不準！還聲明咨詢“至少要2小時”，不然“另約時間”。




　　前天下午2時許，記者來到該公司暗訪。




　　這里的裝修以柔和的米色調為主，走廊上擺放著水晶飾品，顯得很溫馨。前臺的小姐得知我們是來咨詢的，沒有預約，立即表示，現(xiàn)在醫(yī)生都在接待預約的客戶，要稍等一下。沒過一會兒，一位身穿白大褂、年約30歲的陳醫(yī)生出來了。她一看記者是兩人同行，立即表示，如果要做詳細咨詢，必須是一對一的，陪同者不能入內，因為涉及到個人隱私。記者表示自己不介意，到醫(yī)院看病都能有家屬陪同呢。但陳醫(yī)生堅持說，這是公司規(guī)定，必須單獨面談。




　　于是，記者填了一張詳細的表格，包括姓名、電話、地址等個人信息，甚至還有是否有過性生活、是否曾經(jīng)流產(chǎn)等極其隱私的內容。填完后，記者被帶到了一間擺放著沙發(fā)、書架的房間內，同伴則被要求立即離開大樓，“先到外面轉2個小時”。




　　在房間內落座不久，陳醫(yī)生重復詢問一遍記者的來意，記者告知，自己只有半小時的時間，等下還有其他事。沒料到，陳醫(yī)生和隨后出現(xiàn)的另一位顧醫(yī)生都表示，半個小時無法做好咨詢，“至少要2小時”，因為要做詳細的檢測和體驗。記者提出能否簡單先介紹一下產(chǎn)品，也遭到拒絕。陳醫(yī)生建議記者留下聯(lián)系電話，另約時間，但一定要保證有至少2小時的空余時間。




　　雖然沒有類似張女士、李小姐的“恐怖”遭遇，但是有兩點頗令人玩味。一是堅持一對一服務，不顧本人意愿，堅決拒絕陪同者入內，甚至不能站在前臺等候。莫非是為了“孤立”咨詢者，以防她遇到麻煩時向同伴“求助”？二是要求咨詢者要有至少2小時的時間，不然就下“逐客令”，這應該是為了有充足時間“洗腦”。




　　如此惡劣的推銷方式是否侵權？新華律師事務所的連晏杰律師表示，這是一種手段極不合理的強制消費，違法了《消費者權益保護法》，是一種侵權行為。




　　記者采寫




　　根據(jù)讀者投訴，該公司醫(yī)生的“羞辱”語言有：




　　臉雖然是25歲的，可你的胸像52歲老太太的胸。




　　幸虧遇見我了，不然你這輩子完蛋了。




　　你的臉蛋這么漂亮，胸可真是丑啊，男人看到你一定沒性欲吧！




　　太丑了，難道你要帶著這樣的胸過一輩子嗎？




　　我對你這么好，你還不快刷(卡)……除非你想一輩子帶著你丑陋的胸，除了手術你只能找我。




　　我是信佛教的，相信因果報應的，你放心好了。




　　你這個可憐蟲，買個東西都要和老公商量！沒錢裝什么闊氣！

（責任編輯：溫小軍）

編輯：商務部