又一大三甲發(fā)布醫(yī)藥代表接待管理辦法！
2023/9/1   來源：醫(yī)藥代表  閱讀數(shù)：

實(shí)行預(yù)約制，保證醫(yī)藥信息交流活動的正常規(guī)范的開展，陸續(xù)有大三甲發(fā)布醫(yī)藥代表接待管理辦法。

本周，據(jù)MRCLUB網(wǎng)友反饋，山東省立醫(yī)院已于8月25日發(fā)布《醫(yī)藥代表接待管理規(guī)定(試行)》，按照公開透明、行為規(guī)范、管理有序的原則，根據(jù)來訪目的實(shí)行分類管理，參照“定時定點(diǎn)定人”“有預(yù)約有流程有記錄”(“三定”“三有”)的方式，結(jié)合工作實(shí)際合理安排接待工作。

在增加工作透明度的基礎(chǔ)上，建立醫(yī)院與藥品器械生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)之間信息與技術(shù)交流的正常渠道是應(yīng)該的，山東省立醫(yī)院的這份管理辦法說明，是參照“定時定點(diǎn)定人”“有預(yù)約有流程有記錄”(“三定”“三有”)的方式，結(jié)合工作實(shí)際合理安排接待工作。

三定三有的管理方式此前被上海、天津多家知名大型醫(yī)院采用，也常見于后續(xù)的一些省份衛(wèi)健委或醫(yī)院的醫(yī)藥代表接待管理制度中（各地詳情可參考MRCLUB歷史消息，均有相應(yīng)分享）。

據(jù)《山東省醫(yī)藥代表接待管理規(guī)定(試行)》，部門職責(zé)如下：

藥學(xué)部、醫(yī)學(xué)工程管理辦公室:負(fù)責(zé)醫(yī)藥代表的預(yù)約、備案登記和接待管理，做好接待記錄；

紀(jì)委、行風(fēng)建設(shè)辦公室:負(fù)責(zé)對制度執(zhí)行情況和相關(guān)人員行為規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督檢查，對違規(guī)人員進(jìn)行處罰和約談；

保衛(wèi)部:負(fù)責(zé)監(jiān)控醫(yī)藥代表在院內(nèi)的行為活動，對違規(guī)出入醫(yī)院的醫(yī)藥代表實(shí)施管控；

試驗(yàn)機(jī)構(gòu)辦公室:負(fù)責(zé)臨床試驗(yàn)項目審核對接及相關(guān)工作人員備案登記和接待管理；

相關(guān)職能部門、臨床醫(yī)技科室:負(fù)責(zé)管理本部門/科室工作人員行為規(guī)范，加強(qiáng)教育監(jiān)督，禁止違規(guī)接觸；

醫(yī)藥代表接待實(shí)行預(yù)約制，一般需至少提前一天(提前24小時)向藥學(xué)部或醫(yī)學(xué)工程管理辦公室提出預(yù)約申請?zhí)峤淮�表姓名、�?lián)系電話、來訪日期、企業(yè)名稱以及介紹內(nèi)容等，見《醫(yī)藥代表來院預(yù)約登記表》，由藥學(xué)部和醫(yī)學(xué)工程管理辦公室根據(jù)實(shí)際情況決定是否安排人員接待。

預(yù)約成功后，醫(yī)藥代表攜帶本人身份證及相關(guān)資料在規(guī)定時間到指定地點(diǎn)接受接待。藥品、設(shè)備和醫(yī)用耗材供貨、對賬、維保人員以及臨床試驗(yàn)項目工作人員不需預(yù)約。其他特殊情況根據(jù)實(shí)際酌情安排。

當(dāng)然，如前所述，是分類按固定時間來接待的，比如開展有關(guān)藥品信息介紹等信息交流的醫(yī)藥代表；開展醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材產(chǎn)品介紹等信息交流的器械代表；開展學(xué)術(shù)推廣、技術(shù)指導(dǎo)和項目合作的醫(yī)藥代表，不同類型的廠家代表都有相應(yīng)的時間安排。

而且，有一點(diǎn)比其他地方的規(guī)定要合理，接待頻次可根據(jù)預(yù)約和實(shí)際情況適當(dāng)增加調(diào)整。藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用耗材供貨、對賬和維保人員直接到藥品倉庫和醫(yī)工辦相應(yīng)辦公室由相關(guān)人員接待。

當(dāng)然了，備案是預(yù)約的前提，《管理規(guī)定》說明，與該院有業(yè)務(wù)往來的藥械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)或其代理機(jī)構(gòu)應(yīng)主動向醫(yī)院藥學(xué)部或醫(yī)學(xué)工程管理辦公室登記備案企業(yè)醫(yī)藥代表相關(guān)信息，見《醫(yī)藥代表登記備案和誠信檔案表》。

醫(yī)藥代表如有變更，需在30天內(nèi)完成備案和信息注銷醫(yī)藥代表首次預(yù)約時同時給予備案登記

違規(guī)拜訪也有相應(yīng)的懲戒，據(jù)《管理規(guī)定》，醫(yī)藥代表違規(guī)擅自在醫(yī)療重點(diǎn)區(qū)域活動的，第一次發(fā)現(xiàn)給予警告，第二次發(fā)現(xiàn)約談涉事藥品器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)或其代理機(jī)構(gòu)，第三次發(fā)現(xiàn)將該企業(yè)及其醫(yī)藥代表納入醫(yī)院“黑名單”，停止使用其代理的藥品、器械產(chǎn)品3個月，禁止該醫(yī)藥代表進(jìn)入醫(yī)院。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，均記入企業(yè)及醫(yī)藥代表誠信檔案。




編輯：Rae