患者當(dāng)家作主新模式營(yíng)造醫(yī)患新關(guān)系
2013/2/26  閱讀數(shù)：

    在醫(yī)患兩者關(guān)系的定位上醫(yī)院一向處于主動(dòng)地位而患者長(zhǎng)期處于弱勢(shì)地位，這也主要是因?yàn)獒t(yī)院所擁有的強(qiáng)勢(shì)話語(yǔ)權(quán)和主控地位，然而近來(lái)一種新型的患者當(dāng)家作主模式逐漸興起。這種模式主要采取將主動(dòng)權(quán)交給患者讓患者做決定的方法。對(duì)此相關(guān)部門(mén)回應(yīng)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的原本職責(zé)就是服務(wù)于患者服務(wù)于社會(huì)，既然作為服務(wù)方理應(yīng)將主動(dòng)權(quán)交給被服務(wù)方，公益性才是醫(yī)療機(jī)構(gòu)所要具有的基本性質(zhì)。

    在具體實(shí)踐中患者在就醫(yī)過(guò)程中無(wú)需擔(dān)心任何問(wèn)題只要安心將病治好養(yǎng)好就行，至于其治療費(fèi)用已經(jīng)由院方先行支付，患者在出院后只需要交清自己所要承擔(dān)的部分，而醫(yī)保部分將由醫(yī)保部門(mén)直接支付給醫(yī)院。先交錢(qián)后治病的傳統(tǒng)模式終于出現(xiàn)了敢于打破的例子而其收效也是甚好，患者無(wú)需在就醫(yī)以前擔(dān)心過(guò)多的費(fèi)用問(wèn)題，而院方也不用再不停的催繳費(fèi)用，醫(yī)保直接支付的模式也減輕了患者的現(xiàn)金壓力和流通環(huán)節(jié)成本。同時(shí)這種模式還有益于在醫(yī)患兩者之間營(yíng)造一種和諧互信的良好關(guān)系氛圍。

    另一方面這種患者決定的模式前提是患者就醫(yī)之前務(wù)必要用合法有效的身份，而在涉及治療專業(yè)領(lǐng)域患者也需要接受院方的意見(jiàn)而不能由患者隨意自行決定。在此模式推行之后患者的投訴明顯減少醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題得到明顯改善。

    對(duì)于這種模式可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)比如后續(xù)患者補(bǔ)費(fèi)問(wèn)題有關(guān)專家表示既然醫(yī)療具有公益性就應(yīng)該建立一種服務(wù)患者的機(jī)制有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)相對(duì)應(yīng)的建立了優(yōu)惠基金和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)基金以應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。最后業(yè)內(nèi)人士表示雖然這種模式現(xiàn)今還不完善但其出發(fā)點(diǎn)和收效都是很好的，在現(xiàn)今醫(yī)患關(guān)系下各種合理有效的新模式都要敢于嘗試以走出一條科學(xué)行之有效的新模式。







編輯：鄭州:小宋