山西太原“衛(wèi)生公益熱線”為民眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2013/1/21  閱讀數(shù)：

   據(jù)m.x4y7.cn小編了解，在醫(yī)改的浪潮中，全國(guó)各地紛紛出臺(tái)相關(guān)政策以提高衛(wèi)生服務(wù)水平。近日，有記者走訪山西太原市衛(wèi)生局，經(jīng)記者了解，山西太原市衛(wèi)生局于本月正式開通“衛(wèi)生公益熱線”，熱線電話為12320，熱線的開通為市民們解決了不少的問題，比如說(shuō)對(duì)突發(fā)衛(wèi)生事件信息的傳播、衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的咨詢等等。

    去年年初，山西省太原市衛(wèi)生局開展了一次“官民面對(duì)面”的公益活動(dòng)，在活動(dòng)之后衛(wèi)生間便接到了不少民眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)方面的建議和意見，在眾多民眾意見中，政府逐步的意識(shí)到信息的透明性對(duì)民眾來(lái)說(shuō)是多么的重要，在多次討論之后，衛(wèi)生局決定開通“衛(wèi)生公益熱線”。

    在接近一年的時(shí)間里，山西省太原市衛(wèi)生局幾經(jīng)周折，終于在2013年年初將“衛(wèi)生公益熱線”正式開通。經(jīng)有關(guān)業(yè)內(nèi)人士表示，“衛(wèi)生公益熱線”不僅僅在衛(wèi)生服務(wù)方面為大眾提供信息服務(wù)，同時(shí)在法律法規(guī)的相關(guān)問題、疾病防控、保健知識(shí)以及其他健康咨詢等方面也將積極為大家提供滿意的服務(wù)。衛(wèi)生局向社會(huì)承諾，在接到民眾的投訴舉報(bào)之后，將及時(shí)作出信息處理，將公共服務(wù)不斷完善。

    山西省太原市衛(wèi)生局表示，“衛(wèi)生公益熱線”將24小時(shí)等候您的來(lái)訪，其中每天早上8時(shí)至下午6時(shí)將有人工坐席，其余時(shí)間將為民眾提供語(yǔ)言服務(wù)，希望有疑問的民眾積極撥打12320。

編輯：山西:小張