緩解醫(yī)患關(guān)系——需從醫(yī)療常識(shí)上去溝通
2012/5/25  閱讀數(shù)：

   哈爾濱醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院的血案，雖然已經(jīng)過去兩個(gè)月了，但醫(yī)患沖突的問題，并沒有隨著這一事件漸漸淡出而消失。醫(yī)患沖突事件，仍在接連不斷的發(fā)生。到底是什么讓兩個(gè)群體對(duì)立的氛圍沉重得讓人感覺窒息呢？

   不知從什么時(shí)候開始，患者的思路開始變成：我病了，來找醫(yī)生，你就必須給我治愈，你要是告訴我不能治愈，潛意識(shí)中我就會(huì)對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生一種反感和不信任感，認(rèn)為其是不想給我治。所以，當(dāng)患者用慣用的思維去思考這個(gè)問題的時(shí)候，根本就不愿意與醫(yī)生進(jìn)行溝通，甚至根本無法認(rèn)真去聽醫(yī)生說的話。而患者對(duì)醫(yī)生的這種態(tài)度，也許只是來源于一種民間對(duì)醫(yī)生的眾多傳言和刻板評(píng)價(jià)，來源于一種經(jīng)驗(yàn)。是什么原因致使人們有這樣的思維的呢。

   白巖松曾做過這樣一種表態(tài)：我覺得現(xiàn)在醫(yī)患關(guān)系的緊張，恐怕我們傳媒人也有責(zé)任，在過去很多醫(yī)患事件當(dāng)中，我們應(yīng)該就事論事，而不是在報(bào)道當(dāng)中去有意識(shí)地用吸引人眼球的方式確立一種仇恨，甚至鼓勵(lì)一種仇恨。而電視上關(guān)于醫(yī)院和藥品的廣告，全都是說可以去除病根，能夠治療各種疾病。而這些鋪天蓋地包治某病的廣告，學(xué)過醫(yī)學(xué)的人都知道那是全世界都治不好的病，可是普通人是不可能知道的。所以就更加加深了患者對(duì)醫(yī)生的不信任感。

   所以，醫(yī)患間可能不止人際溝通那么簡(jiǎn)單，而是需要耐心地突破重重刻板偏見，回歸到醫(yī)療常識(shí)上去理解、去溝通。

編輯：山東:陳小麗