藥店多元化的真髓－－－創(chuàng)新和調(diào)研
2012/4/16   來源：m.x4y7.cn  閱讀數(shù)：

    據(jù)m.x4y7.cn小編了解，藥店經(jīng)營的多元化戰(zhàn)略是業(yè)界公認的大趨勢，可是通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，近年來開展的藥店多元化并未給業(yè)界帶來太多的驚喜。有人說�？赡芘c地方出臺的限制醫(yī)保藥店不得經(jīng)營非藥品的政策有關(guān)，但專家們不這樣認為。

    多元化的經(jīng)營理念是對的，因為從目前的政策和醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展來看，藥店的利潤將會下降很大，如果想保持利潤不萎縮光憑藥品的銷售是不夠的，因此必須創(chuàng)新。以青島醫(yī)保城為例，其多元化的戰(zhàn)略確立已久，雖然成績不是很理想，但是其多元化戰(zhàn)略中的眼鏡店和化妝品的引入在不斷的完善中，已經(jīng)有了較好的發(fā)展態(tài)勢。 對之前的藥店多元化的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，大部分藥店忽視了對顧客的調(diào)研分析，只一廂情愿的搞多元化。只有真正搞清楚了消費者在醫(yī)藥行業(yè)及其附屬行業(yè)中的需求和待開發(fā)的有潛力的領(lǐng)域，才能對癥下藥。因此，要與消費者進行充分的溝通。掌握和利用會員資源也是必須的。

    同時藥店的人才一定要跟得上去，在消費者購買藥品和其他產(chǎn)品中，能夠為其提供咨詢，為其答惑解疑，并在這其中穿插產(chǎn)品的推銷。只有積極向消費者輸送信息，才能獲得良好的信息反饋。同時藥店的藥品、保健品等等一些列產(chǎn)品的供方要多元化，這樣才能帶來更多更好的產(chǎn)品供消費者選擇，擺脫與商場一類的零售業(yè)處在同一市場位置的狀況。

    創(chuàng)新和調(diào)研才是藥店多元化的真髓！

 

編輯：山西:小張