電話隨訪強化醫(yī)后服務
2010/10/11  閱讀數(shù)：

  內(nèi)蒙古自治區(qū)巴林左旗中蒙醫(yī)院自2010年2月開始推行“醫(yī)后服務”以來，對患者開展了電話隨訪工作，有效提高醫(yī)院的服務質(zhì)量和醫(yī)療水平，形成信任、理解、和諧的醫(yī)患關系。


　　為最大程度地做好這項工作，醫(yī)院指派專人，成立專門機構，開展了對出院患者進行電話隨訪的業(yè)務。隨訪內(nèi)容包括患者對醫(yī)院服務的評價、治療效果、出院后生活起居應該注意的問題、什么時候到醫(yī)院復查等，為醫(yī)院與患者之間搭建了一座“愛心之橋”。通過對患者的回訪，醫(yī)院可以更多地了解患者治療后的效果，督促患者遵從醫(yī)囑，可快速提升診療水平，從而增加遠期的治療效果

編輯：商務部