中國(guó)藥企應(yīng)優(yōu)化全面薪酬福利
2010/9/20  閱讀數(shù)：

　　營(yíng)銷人才緊缺




　　敬業(yè)不惟薪酬




　　9月初，全球知名人力資源管理咨詢公司翰威特公布了2010年全面薪酬福利研究結(jié)果。該結(jié)果顯示，2010年中國(guó)實(shí)際薪資增長(zhǎng)預(yù)算為8.4%，醫(yī)藥行業(yè)達(dá)到了9.14%。醫(yī)藥行業(yè)對(duì)于2011年的調(diào)薪預(yù)算達(dá)到了9.63%。2010年畢業(yè)生起薪也較2009年上升了4.6%。但同時(shí)，醫(yī)藥行業(yè)2010年主動(dòng)離職率上升至17.5%。




　　據(jù)悉，此項(xiàng)研究有57家醫(yī)藥企業(yè)、52家醫(yī)療器械企業(yè)參與。




　　營(yíng)銷人才緊缺




　　從醫(yī)藥行業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)上來說，整個(gè)行業(yè)的平均銷售收入實(shí)際增長(zhǎng)率與去年持平，中位值有小幅上升，但兩極分化趨勢(shì)明顯。從盈利能力上看，整個(gè)行業(yè)仍舊能達(dá)到40.6%的盈利水平，但與去年相比，有1.8個(gè)百分點(diǎn)的回降。相比全球市場(chǎng)，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的行業(yè)集中度較低，行業(yè)內(nèi)的激烈競(jìng)爭(zhēng)不可避免，大部分醫(yī)藥公司會(huì)加大對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的投入，力求占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，帶來銷售收入的提升。與去年相比，行業(yè)內(nèi)藥企覆蓋的地區(qū)平均數(shù)已從83個(gè)上升到93個(gè)，市場(chǎng)各地銷售人員在幾百人至幾千人不等。




　　除了對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的投入，報(bào)告結(jié)果顯示：2010年醫(yī)藥行業(yè)的預(yù)計(jì)人數(shù)增長(zhǎng)平均在24%左右，人員需求主要體現(xiàn)在銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷、醫(yī)學(xué)事務(wù)、生產(chǎn)、人力資源及質(zhì)量部門。市場(chǎng)營(yíng)銷類的崗位一直是醫(yī)藥行業(yè)比較難招的職位類別，市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售部門保持了2009年排名前兩位的需求狀況。不同于去年，生產(chǎn)部門的人員增長(zhǎng)需求也上升到了前五位，這與目前一些醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)正在擴(kuò)大產(chǎn)能有一定的關(guān)系。




　　在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈且人才活躍的行業(yè)中，即使人力資源部做了大量規(guī)劃，人員的流失仍舊不可避免。從歷年的主動(dòng)離職率上看，醫(yī)藥行業(yè)延續(xù)了從2007年開始的上升趨勢(shì)，達(dá)到了17.5%，較2009年上升了0.2%，高于全國(guó)16.7%的水平。員工流失的部門也主要體現(xiàn)在人員需求比較大的部門。




　　敬業(yè)不惟薪酬




　　從員工離職原因上看，薪酬競(jìng)爭(zhēng)力一直是最主要的原因，但是，缺乏足夠的發(fā)展空間、缺乏認(rèn)可、職責(zé)停滯、個(gè)人技能無法發(fā)揮等原因帶來的離職也呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)。從員工“本公司服務(wù)年限”分析來看，年齡在20~30歲的員工服務(wù)年限最短，在1～2年之間。可以看出，作為人才市場(chǎng)上比較活躍的年輕團(tuán)體“80后”，除了薪酬本身，還會(huì)更多關(guān)注工作帶來的感受。比如，從銷售人員的年齡結(jié)構(gòu)上來說，年齡小于30歲且在目前公司工作經(jīng)歷少于2年的人員占所有銷售人員的50%以上。




　　醫(yī)藥企業(yè)不得不在做大量投入的同時(shí)思考這部分銷售人員的留用問題。比如：由于教育背景不同，一般剛畢業(yè)的博士或醫(yī)學(xué)博士已經(jīng)達(dá)到30歲左右，年齡在25至35歲的人群是研發(fā)中心的主力人群。翰威特認(rèn)為，對(duì)于這類人群的留用，除了從薪酬角度考慮，一些軟性因素，諸如研發(fā)平臺(tái)、研究課題等都可能增強(qiáng)吸引力。




　　值得注意的是，一線生產(chǎn)工人的組成結(jié)構(gòu)近年來已經(jīng)發(fā)生了明顯變化，特別是勞務(wù)人員的低齡化。越來越多的“80后”甚至“90后”人群加入到打工大軍中，他們的要求不再像父輩那樣單純簡(jiǎn)單，往往很難忍受高強(qiáng)度的加班，在沒有沉重的生活負(fù)擔(dān)時(shí)，他們會(huì)更多地考慮工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展。在生活和工作的平衡面前，有些人更愿意放棄高收入。




　　翰威特員工敬業(yè)度調(diào)研顯示，不論是最佳雇主，還是其他企業(yè)，其年齡段在20~30歲的員工敬業(yè)度總是最低的。與“70后”不同，“80后”員工更希望能從領(lǐng)導(dǎo)處得到個(gè)人發(fā)展的輔導(dǎo)，希望公司能給其足夠的發(fā)展空間，并且在工作中不斷充實(shí)自己，得到能力與技能的提升。




　　翰威特研究建議，中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)優(yōu)化全面薪酬福利。調(diào)查顯示，2010年，將近一半的醫(yī)藥公司的薪酬福利成本占銷售收入比重在7%~14%之間，行業(yè)平均水平在11.5%，中位值為11.2%。人均薪酬福利成本也可以作為衡量的依據(jù)。翰威特調(diào)研顯示，醫(yī)藥行業(yè)2010年人均薪酬成本在14萬元左右，人均福利成本（包括公司繳納的法定福利、補(bǔ)充福利、特殊待遇、免費(fèi)福利等）在3.6萬元左右。在此基礎(chǔ)上，合理的固定薪酬與浮動(dòng)薪酬的成本分配也可以進(jìn)一步考慮。

編輯：商務(wù)部