工作好壞由群眾說了算
河南開展創(chuàng)建群眾滿意的縣藥檢所、稽查隊(duì)活動(dòng)
本報(bào)河南訊 稽查辦案流程、檢驗(yàn)周期是否公開,群眾舉報(bào)投訴是否及時(shí)處理,藥品稽查、檢驗(yàn)的服務(wù)程序是否落實(shí)?今后,河南省各縣藥檢所、縣局稽查隊(duì)的工作成績(jī)要由群眾參與評(píng)價(jià),群眾滿意與否是衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。最近,河南省食品藥品監(jiān)管局在全省系統(tǒng)啟動(dòng)了“創(chuàng)建群眾滿意的縣藥品檢驗(yàn)所、稽查隊(duì)”活動(dòng),這是該局深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、加強(qiáng)藥品稽查檢驗(yàn)?zāi)芰ㄔO(shè)的一項(xiàng)新措施。
創(chuàng)建活動(dòng)考核內(nèi)容包括信息公開、依法行政、依法抽驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境、廉潔自律等方面。
據(jù)了解,河南省局在全省系統(tǒng)部署創(chuàng)建工作后,各市局正在結(jié)合轄區(qū)實(shí)際制定具體的實(shí)施意見和考評(píng)細(xì)則。10月底前,各縣局將進(jìn)行自查自糾,剖析縣藥檢所、稽查隊(duì)存在的問題,提出改進(jìn)意見,同時(shí)主動(dòng)上門走訪涉藥單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)和基層群眾,當(dāng)面接受群眾質(zhì)詢和現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議,對(duì)群眾反映的問題及時(shí)整改到位。
在考核推薦的基礎(chǔ)上,今年底,河南省局將組織對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,根據(jù)對(duì)各縣藥檢所、稽查隊(duì)的考核結(jié)果,結(jié)合日常監(jiān)督檢驗(yàn)工作、有無被投訴等情況,確定全省系統(tǒng)群眾滿意的縣藥檢所、稽查隊(duì)。對(duì)群眾滿意度高的單位予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),在經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)建設(shè)等方面予以傾斜;對(duì)群眾滿意度低的單位予以通報(bào)批評(píng),對(duì)其主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話。
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