廣西壯族自治區(qū)食品藥品監(jiān)管局施行周行政審批信息通報制度
有效提升行政審批質(zhì)量和效率
據(jù)SFDA網(wǎng)站訊 廣西壯族自治區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局以提高行政效能為目的,強化服務(wù)意識,創(chuàng)新管理思路,轉(zhuǎn)變工作方式,通過建立推行《周行政審批信息通報制度》,規(guī)范審批行為,有效提升行政審批工作的質(zhì)量和效率。
為進一步增強有關(guān)業(yè)務(wù)處室審批時限觀念,提高審批工作的質(zhì)量和效率,廣西區(qū)局從2010年5月起,正式施行《周行政審批信息通報制度》。這一制度的施行,既及時為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供審批工作信息,掌握工作動態(tài),又加強了“窗口”與有關(guān)業(yè)務(wù)處室、業(yè)務(wù)處室與業(yè)務(wù)處室之間的溝通協(xié)調(diào),使審批和監(jiān)管工作有效銜接,不留空白,同時,也為紀檢監(jiān)察機構(gòu)的監(jiān)督提供了依據(jù)和便捷。
《周行政審批信息通報制度》主要以“三種機制”予以推行。一是審批業(yè)務(wù)通報機制。由“窗口”每周將各處室的審批業(yè)務(wù)工作情況,以及申請、補正、受理、辦結(jié)等各項審批統(tǒng)計指標,以表格形式向局領(lǐng)導(dǎo)、各有關(guān)處室進行通報。截止2010年7月底,已進行12次通報。由于公開了各審批處室的審批工作情況,各審批處室審批工作的質(zhì)量和效率有了差異和比較,從而有效完善審批工作質(zhì)量和效率。二是審批超時預(yù)警機制。每周將進入超時預(yù)警的審批事項名稱、當前批件所處崗位、受理時間、剩余時間、承諾時限等項目列表明示。由局監(jiān)察室對審批信息通報中反映的出現(xiàn)明顯不符合規(guī)定審批行為、進入超時預(yù)警的審批事項進行督查。對沒有按照規(guī)定完成工作進度的處室,督促其查找存在問題,及時加以解決。對行動遲緩?fù)涎、工作不力出現(xiàn)多次審批超時預(yù)警(亮黃燈)的處室及具體承辦人,嚴格按照有關(guān)規(guī)定予以處理。施行該項制度以來,各處室進入超時預(yù)警的審批項目越來越少。三是審批工作評價機制。每周對有行政審批職能的處室從服務(wù)態(tài)度、辦理時間長短、業(yè)務(wù)熟練程度等方面,由群眾進行工作滿意率評價!蹲灾螀^(qū)政務(wù)服務(wù)中心運行情況總表》公布的數(shù)據(jù)顯示,周行政審批信息通報制度實行前的4月份,該局的行政審批月辦結(jié)率為47.27%,平均實際辦結(jié)時間為15.11個工作日,辦理提速為49.28%,評議率為77.38%,而周行政審批信息通報制度全面實行后的6月份,該局行政審批月辦結(jié)率為73.23%,平均實際辦結(jié)時間為5.84個工作日,辦理提速為77.75%,評議率為98.55%,各項關(guān)鍵指標都有大幅提高,審批工作質(zhì)量和效率取得明顯的進步,得到了監(jiān)管相對人的好評。
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