中投顧問醫(yī)藥行業(yè)研究員郭凡禮指出,此次深圳實行預約掛號服務是新醫(yī)改的重要內容之一,也是根據(jù)衛(wèi)生部《關于在公立醫(yī)院施行預約診療服務工作的意見》第一次大膽的嘗試,這四家醫(yī)院開始實行預約掛號服務雖然長期來看是趨勢但目前的情況不容樂觀。
郭凡禮指出,深圳醫(yī)院的預約掛號服務主要包括電話預約、網(wǎng)上預約和現(xiàn)場預約,但是真正能預約的科室卻并不多,另一方面,就算預約成功,也會出現(xiàn)患者去了醫(yī)生沒在或者醫(yī)生在患者卻沒去的尷尬局面,由于這種方式剛剛實行,所以這種雙方毀約的情況普遍存在。
中投顧問研究總監(jiān)張硯霖指出,雖然醫(yī)院實行預約掛號服務確實可以更加合理的安排時間并高效率的分配醫(yī)療資源,但是由于目前只是一些重點城市的小范圍試運行,所以出現(xiàn)這些問題不可避免,因此,我國要加大監(jiān)管的力度,更加規(guī)范的實行醫(yī)療預約掛號服務。
中投顧問發(fā)布的《2009-2012年中國醫(yī)藥行業(yè)投資分析及前景預測報告》指出,雖然醫(yī)院預約掛號服務現(xiàn)階段還存在不少的問題,但長期來看是我國醫(yī)院改革的一大趨勢,因此我國要逐步提高預約掛號科室的比例,并按照預約的原則優(yōu)先就診,以保證這項政策的健康運行。
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