口腔連鎖之路能走多遠(yuǎn)？
2009/6/17  閱讀數(shù)：

以北京市為例，民營口腔診所從2002年急劇增加，到2004年的短短兩年間就增加了1400多家，發(fā)展勢頭之迅猛可見一斑。目前的口腔門診定位高端的占了一成左右，中端門診占到絕大部分，達(dá)到七成多，是市場容量最大，也是競爭最激烈的市場。




根據(jù)齒科的特點(diǎn)，也許有人想當(dāng)然地認(rèn)為：適宜于小規(guī)模大數(shù)量的連鎖式發(fā)展，并冠之：極富中國特色的“齒科連鎖”。




口腔醫(yī)療服務(wù)中的多家私營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)都以連鎖經(jīng)營的方式?jīng)_入這一蘊(yùn)藏著的巨大的市場空間的領(lǐng)域。連鎖經(jīng)營也象其他經(jīng)營一樣是有它地游戲規(guī)則的，口腔醫(yī)療行業(yè)技術(shù)是主導(dǎo)市場的絕對力量，服務(wù)只是起輔助作用并非是制勝的關(guān)鍵，服務(wù)再好如果治不好病就等于零。




連鎖經(jīng)營雖然能通過內(nèi)部管理規(guī)范將服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，無差異的復(fù)制到目標(biāo)消費(fèi)者，使得消費(fèi)者能夠輕易獲得他們想要的服務(wù)。但技術(shù)的差異性是無法復(fù)制統(tǒng)一的。




就算是擁有先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)秀的醫(yī)生、親切的服務(wù)、也難嚴(yán)格控制****作流程、因?yàn)槊總�醫(yī)生的治療習(xí)慣不同。如果一家經(jīng)營點(diǎn)出現(xiàn)醫(yī)療差錯，影響的可是一片。




我們細(xì)想一下成功的連鎖經(jīng)營行業(yè)，首先是行業(yè)技術(shù)含量低（對執(zhí)行者的技術(shù)要求不高），很容易統(tǒng)一規(guī)范并控制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。中餐（炒菜類）為何無法走向大規(guī)模連鎖！就是因?yàn)楣ば蚍睆?fù)人為可變因素太多，不可控的因素太多，無法真正實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一。




正因?yàn)槿绱宋覀兒苌倏匆娫趪�外有大�?guī)模的齒科連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)，這也是因?yàn)槠湫袠I(yè)特點(diǎn)所致�？焖購�(fù)制已有的成功模式，使其不變味、不走樣只能是紙上談兵。




目前醫(yī)療市場的大環(huán)境是醫(yī)患關(guān)系較為緊張，無論是媒體還是民間的傳言都流傳著很多危言聳聽的故事。讓不同地區(qū)、不同人群都能分享同樣品質(zhì)的服務(wù)，是可以做到的，但是否能享受到同樣的治療技術(shù)就不得而知了。




連鎖經(jīng)營的起源于一百多年以前，歷經(jīng)一個多世紀(jì)的探索和發(fā)展，到上個世紀(jì)中葉，隨著麥當(dāng)勞、肯德基等快餐連鎖以特許經(jīng)營形式在全球的高速擴(kuò)張，無論是在發(fā)達(dá)國家還是在新興市場，連鎖經(jīng)營大發(fā)其威，挾其低成本、低風(fēng)險(xiǎn)、高速度三大利器，不斷攻城掠地，顯露巨大的市場潛能。




目前，全球連鎖經(jīng)營已擴(kuò)展到140多個國家，擁有15,000個連鎖體系，120萬個加盟店，銷售額1.8萬億美元，提供了1.55億個就業(yè)崗位。




中國現(xiàn)代意義的連鎖經(jīng)營始于20世紀(jì)90年代�；�于麥當(dāng)勞傳奇的示范效應(yīng)所激發(fā)的跟進(jìn)沖動及對連鎖經(jīng)營高速擴(kuò)張性的懵懂認(rèn)知，激發(fā)出中國投資者特有的熱情，各路英豪不約而同共赴特許盛筵。




中國連鎖經(jīng)營呈現(xiàn)出數(shù)量增長快、地區(qū)分布廣、應(yīng)用行業(yè)多的明顯特點(diǎn)。僅僅是十來年的時間，中國已超過美國成為全球連鎖體系最多的國家。但是不是每一行業(yè)都適合做連鎖經(jīng)營呢？




中國民營口腔診所的連鎖經(jīng)營始于本世紀(jì)初，只有短短幾年，連鎖經(jīng)營在具體****作中主要有兩種方式：直營和特許。國外投資銀行曾詫異中國的口腔診所連鎖經(jīng)營怎么會發(fā)展的這么快！




美國人雖然對中國的許多口腔診所開在馬路邊上表示不理解，對口腔診所開展的連鎖經(jīng)營感到詫異，發(fā)達(dá)國家的口腔醫(yī)療服務(wù)市場雖然十分發(fā)達(dá)，但是卻極少以連鎖經(jīng)營的方式出現(xiàn)。

編輯：小李