買感冒藥，不能只按習(xí)慣
2009/6/17  閱讀數(shù)：

一覺醒來，突然發(fā)現(xiàn)鼻孔好像讓什么東西塞住了，嗓子也隱隱作痛，還老想打噴嚏……當(dāng)感冒的種種癥狀向你襲來時(shí)，面對(duì)藥架上種類繁多的感冒藥，你會(huì)怎樣選擇?


　　多數(shù)患者，首選中成藥




　　買藥顧客分三類




　　第一類：目標(biāo)明確型。這類患者進(jìn)了藥店會(huì)直接詢問：“有某某藥嗎?”然后買完就走。而被列入目標(biāo)的，通常是一些主流品牌藥，如“感冒清熱沖劑”、“板藍(lán)根顆�！钡戎谐伤�，以及“康泰克”、“感康”等西藥。這部分顧客約占總顧客人數(shù)的60%―70%。




第二類：目標(biāo)模糊型。有些顧客由于不太熟悉藥品種類，對(duì)目標(biāo)藥品不明確，這種情況下，店員一般會(huì)先詢問患者癥狀，再給他們推薦藥品。據(jù)店員反映，這部分顧客多為中老年人，約占20%―30%。




　　第三類：綜合判斷型。這些顧客剛進(jìn)藥店時(shí)并沒有明確的目標(biāo)，但他們會(huì)根據(jù)藥品說明書，以及詢問店員進(jìn)行綜合判斷。這部分顧客大約占到10%。




　　目標(biāo)明確型：大多首選中成藥




　　在朝陽區(qū)東大橋三九藥房，一位正在挑選感冒藥的曾女士告訴記者，她每次買感冒藥，都有明確的目標(biāo)。這些目標(biāo)藥品，一般都是自己平時(shí)服用的。比如感冒清熱沖劑，或是銀翹片等，基本都屬于中成藥。因?yàn)橹谐伤幈M管見效相對(duì)慢些，但副作用小，不會(huì)引起嗜睡，用起來更放心。




　　曾女士還表示，雖說藥品價(jià)格不是她選擇的最主要因素，但一小包銀翹片才幾毛錢，吃上10天也不到10塊;而多數(shù)西藥，一盒二十來塊，也就能吃十幾天。尤其現(xiàn)在的感冒藥療效都差不多，比較起來，當(dāng)然是銀翹片比較劃算。




　　記者發(fā)現(xiàn)，在接受采訪的近15名顧客中，近六成到藥店購買感冒藥的患者都表示了和曾女士同樣的想法。




　　目標(biāo)模糊型：多聽店員推薦




　　記者來到朝陽區(qū)延靜里的北京德威治大藥房，以患者身份請(qǐng)店員推薦一種感冒藥。




　　店員先是詢問了記者的感冒癥狀，諸如有沒有咳嗽、流鼻涕，是不是嗓子疼、嗓子干等。然后，她從柜臺(tái)中取出兩種西藥遞了過來，其中一種是聯(lián)邦菲迪樂，另一種是頭孢羥氨芐片。




　　當(dāng)記者表示出對(duì)西藥副作用的擔(dān)心時(shí)，店員向記者解釋說：“很多顧客都有這樣的顧慮。其實(shí)，在1年內(nèi)偶爾服上兩三次西藥，是沒有問題的。不過，如果您實(shí)在擔(dān)心，也可以買康必得、強(qiáng)力銀翹片、復(fù)方感冒靈片等中西結(jié)合的感冒藥，它們的毒副作用比純西藥制劑小，而且見效也比純中藥制劑快些�，F(xiàn)在不少人都很喜歡用這種藥，您可以試試看�！�




綜合判斷型：中西結(jié)合的藥還不錯(cuò)




　　記者一走進(jìn)團(tuán)結(jié)湖永康達(dá)大藥房就看到，兩位穿白大褂的售藥人員正在忙碌地為患者介紹著各種感冒藥。一位先生很快就在店員的推薦下，買了中西結(jié)合的感冒藥――強(qiáng)力銀翹片。




　　這位先生告訴記者，他感冒時(shí)，只要癥狀不太嚴(yán)重，就會(huì)到藥店說明自己的癥狀，然后根據(jù)店員的推薦和藥品說明書，綜合來考慮具體選擇什么藥。這次會(huì)買強(qiáng)力銀翹片，除了店員的大力推薦外，他也認(rèn)為，這類中西結(jié)合的制劑可以揚(yáng)長避短，應(yīng)該會(huì)不錯(cuò)。




　　當(dāng)然，在這次采訪中，記者也看到有些患者對(duì)康泰克、感康、快克等品牌西藥很鐘情。這類人多數(shù)為年輕人，以及一部分中年人。




 

編輯：商務(wù)部