經(jīng)營企業(yè)就像是一場遙遠(yuǎn)的馬拉松比賽,考驗(yàn)的不僅是職業(yè)經(jīng)理人的智慧、能力和勇氣,更關(guān)鍵的是考驗(yàn)他們的耐力。然而,令人痛心和憂慮的是有一些才華出眾、業(yè)績超群的職業(yè)經(jīng)理人才剛剛起跑,就永遠(yuǎn)地倒下了。
今年7月,年僅39歲的同仁堂集團(tuán)董事長張生瑜突然辭世,給同仁堂這家300多年歷史的金字招牌老“國字號”帶來重創(chuàng)。事實(shí)上,同樣英年早逝的職業(yè)經(jīng)理人,并不止張生瑜一個(gè)人:2005年9月,網(wǎng)易代理首席執(zhí)行官孫德棣猝死,年僅38歲;2007年12月,百度CFO王湛生意外辭世,年僅40歲……
39歲,難道真是職業(yè)經(jīng)理人的一道坎嗎?
張生瑜之死
7月22日凌晨,年僅39歲的北京同仁堂股份有限公司董事長張生瑜在家中突發(fā)心臟病,經(jīng)搶救無效死亡。由于張生瑜在公司中屬力主改革的少壯派,他的突然去世被認(rèn)為可能對公司的改革進(jìn)程產(chǎn)生影響。
2007年4月,時(shí)年54歲的同仁堂原董事長殷順海將同仁股份有限公司董事長之大印交給了38歲的張生瑜。
張生瑜接任董事長之位后,便開始大力進(jìn)行革新。從管理體制到營銷體系,對公司運(yùn)營、銷售和營銷模式等進(jìn)行了諸多建設(shè)性改革,不斷擴(kuò)大同仁堂的品牌影響力。雖然只做了一年多的董事長,但卻給同仁堂帶來了不小的變化。在他的帶領(lǐng)下,同仁堂的改革發(fā)展也取得了一定進(jìn)步,當(dāng)年,同仁堂股份業(yè)績即出現(xiàn)了恢復(fù)性增長。據(jù)該公司2007年年報(bào)顯示,2007年,同仁堂實(shí)現(xiàn)凈利潤增長34%,每股收益為0.537元;而歸屬于母公司所有者的凈利潤為2.32億元,同比增長48.7%。
然而,就在人們對張生瑜和同仁堂充滿期待的時(shí)候,張生瑜卻突然辭世。
張生瑜之死不是孤例,而是一個(gè)現(xiàn)象,反映出職業(yè)經(jīng)理人在精神和體力上的普遍過勞狀態(tài)。
2005年的中秋,三大門戶網(wǎng)站及博客中國不約而同的用黑色字體做成專題,集體悼念辭世的網(wǎng)易代理首席執(zhí)行官、年僅38歲的孫德棣。互聯(lián)網(wǎng)上留言的人在慰問逝者家屬的同時(shí),很多人都不忘加上一句“愿諸位同仁健康”。
孫德棣在網(wǎng)易內(nèi)外交困時(shí)受命走向前臺,并以其隨和、低調(diào)、謙遜的態(tài)度以及廣博的見識,超群的能力,把網(wǎng)易帶出了困局,網(wǎng)易股價(jià)也創(chuàng)造了從0.63美元升到突破72美元的奇跡。工作狂超負(fù)荷工作對于許多職業(yè)經(jīng)理人來說都是家常便飯,他們是在以生命和健康為代價(jià)在為社會創(chuàng)造財(cái)富。事實(shí)上,張生瑜和孫德棣都曾經(jīng)是工作狂。
不到40歲的張生瑜就當(dāng)上了百年醫(yī)藥企業(yè)“藥中茅臺”同仁堂的“少壯派”掌門人,成為同仁堂股份上市11年來最年輕的董事長。與此同時(shí),張生瑜還兼任了同仁堂科技的副董事長和執(zhí)行董事、北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司副董事長,此外,他還是另兩家上市公司的獨(dú)董:從2008年4月?lián)巫瞎夤煞莸莫?dú)董,2008年6月?lián)雾橏无r(nóng)業(yè)的獨(dú)董。在他的同事看來,張生瑜的“成長”速度是非?斓,這得益于他對工作兢兢業(yè)業(yè),上進(jìn)心非常強(qiáng),幾乎所有的時(shí)間都放在了工作上。
曾被美國《商業(yè)周刊》評為“2003年亞洲之星”的孫德棣在工作上同樣是拼勁十足。在網(wǎng)易的員工看來,孫德棣無愧于這一稱號。網(wǎng)易向前邁出的每一步員工都?xì)v歷在目。“那時(shí)我們常加班,孫德棣每天9點(diǎn)之前肯定到,晚上11點(diǎn)多他辦公室的燈還亮著!币晃痪W(wǎng)易的老員工說,加班到深夜時(shí),孫德棣會不經(jīng)意間走到辦公桌前,詢問其今天是否開心,工作有沒有難處,然后相互鼓勵一下繼續(xù)開工。
“經(jīng)理人對所從事職業(yè)的興趣和追求而演化的原動力,事業(yè)上的成就帶來的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)以及成功的業(yè)績所給予的高利益回報(bào)是經(jīng)理人過度奉獻(xiàn)乃至透支體力的內(nèi)在因素,而往往內(nèi)在的動力是源發(fā)性的,最持久的使經(jīng)理人拼命工作的源泉!睎|方金誠國際信用評估有限公司人力資源部副總經(jīng)理李麗君這樣對記者說。高壓群體職業(yè)經(jīng)理人是個(gè)高壓群體。這是根據(jù)中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會和北京數(shù)字100市場咨詢有限公司聯(lián)合發(fā)布的《2007年度職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展報(bào)告》所得出的結(jié)論。
該報(bào)告顯示,九成多職業(yè)經(jīng)理人需要加班工作,近五成的職業(yè)經(jīng)理人表示“經(jīng)常感到體力透支”、“有較大的精神壓力”或“有明顯的慢性病”。
該報(bào)告的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,每天正常上下班的職業(yè)經(jīng)理人僅約占被調(diào)查人數(shù)的7%,每天加班1—2小時(shí)的職業(yè)經(jīng)理人約占50%,約34%的職業(yè)經(jīng)理人每天加班為3—4小時(shí),還有約8%的職業(yè)經(jīng)理人每天加班為5—7小時(shí),甚至有約1%的職業(yè)經(jīng)理人每天加班8—10個(gè)小時(shí)。
北京師范大學(xué)心理學(xué)院副教授張西超分析認(rèn)為:“《2007度職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展報(bào)告》的數(shù)據(jù)有力地證實(shí)了職業(yè)經(jīng)理人過勞死的誘因:經(jīng)理人的成就動機(jī),追求完美的性格特質(zhì),對自己社會地位的看重以及亟待得到社會認(rèn)可的心理是其透支體力的內(nèi)部因素;另外,整個(gè)社會對經(jīng)理人的高要求,也讓經(jīng)理人往往承擔(dān)了很多無法承擔(dān)的責(zé)任,他們傾心于業(yè)績、增長率、市值,而這一切都無形的轉(zhuǎn)化為了壓力!
中科院研究生院組織行為學(xué)博士王璐則認(rèn)為“中國商業(yè)精神的殘缺是導(dǎo)致職業(yè)經(jīng)理人生存狀況惡劣的重要因素之一!彼麖母鼜V泛的層面上分析了導(dǎo)致職業(yè)經(jīng)理人壓力過大的原因:“其一,由于信仰缺失,導(dǎo)致拜金主義現(xiàn)象盛行,從而在商業(yè)文化荒蕪的狀態(tài)下,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)對非誠信的成本變高,這增加了經(jīng)營的復(fù)雜度,從而也有損經(jīng)理人的健康;其二,建立在中國傳統(tǒng)文化上的‘儒家’關(guān)系學(xué),使經(jīng)理人為達(dá)到經(jīng)營目的而疲于疏通各種利益關(guān)系,‘酒桌文化’正是一個(gè)很好的縮影;其三,未來主義觀念風(fēng)靡職場,人們把賭注置于未來,由此,創(chuàng)造出的許多‘工作狂’便是單純的績效文化的產(chǎn)物,他缺乏科學(xué)的激勵體系,又違背商業(yè)精神,使‘工作第一、身體第二’的觀念在企業(yè)中相當(dāng)流行!苯(jīng)營健康商場競爭的殘酷激烈,使經(jīng)理人不得不背負(fù)巨大的心理壓力,在商場上叱咤風(fēng)云、縱橫捭闔的企業(yè)界精英,沒有輸給競爭對手,卻永遠(yuǎn)的輸在了自己的手中。過勞,已經(jīng)像一雙無形的“黑手”悄然隱身在職業(yè)經(jīng)理人階層的背后,隨時(shí)可能給他們的生命帶來致命沖擊。
張生瑜、孫德棣、王湛生……一個(gè)個(gè)令人痛心的案例讓人們對職業(yè)經(jīng)理人的健康開始高度關(guān)注。
李麗君認(rèn)為,對于職業(yè)經(jīng)理人來說,重要的是要學(xué)會自我減壓。她說,“一個(gè)人的健康表現(xiàn)在兩個(gè)方面:心理和生理。心理方面應(yīng)保持一個(gè)良好的心態(tài),要注意在高壓工作下自我心理解壓,如在工作中發(fā)現(xiàn)快樂之處,多與他人進(jìn)行溝通,并利用自己的興趣愛好緩釋壓力。比如欣賞音樂會,畫展等;生理方面既要有意識并利用一切可能休息的時(shí)間,加強(qiáng)身體鍛煉,養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,也不要忘記定期做健康檢查,對于出現(xiàn)的問題及時(shí)給予治療!
對于職場壓力,張西超教授則有自己獨(dú)到的見解:“壓力沒必要降低,關(guān)鍵是要減少壓力對自己的損害。壓力對人的心理意識發(fā)揮著關(guān)鍵作用,正確地看待,合理的利用,往往會得到人生中記錄性的突破。而這其中,組織氛圍的好壞與否,組織關(guān)注度的高低與否,則至關(guān)重要!
武漢一健康體檢行業(yè)的人力資源經(jīng)理馬小姐表示:“工作的氛圍可以毫不夸張的影響到自己的工作狀態(tài),并不自主的被吸引到其氛圍中,但這只是一種外部因素,關(guān)鍵還是自己對健康的認(rèn)識,對工作與生活的協(xié)調(diào)以及自我消遣,自我釋放的方式!
今年的一期《財(cái)富》(中文版)發(fā)布的有關(guān)調(diào)查顯示,組織氣氛、職業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系已成為困擾中國經(jīng)理人的三大壓力源。對此,有專家認(rèn)為,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該把員工健康列為企業(yè)公民責(zé)任和人力資源管理的有機(jī)部分。在經(jīng)理人進(jìn)行自我調(diào)節(jié),自我關(guān)注度提高的同時(shí),企業(yè)應(yīng)該全力為他們打造一種和諧的工作氛圍,提供合理的績效考核制度,并在此之上進(jìn)行心理干預(yù),有計(jì)劃的舉辦健康體檢,從而使經(jīng)理人保持高效的狀態(tài),以使由于經(jīng)理人過勞死而造成的企業(yè)和社會的損失降到最低。
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