進入本世紀以來,我國對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步加大了改革力度,廣大人民群眾的健康水平得到了不斷提升。以此為契機,我國醫(yī)藥行業(yè)得到了快速發(fā)展,醫(yī)藥生產規(guī)模不斷擴大,為作為溝通生產和流通兩大領域媒介的醫(yī)藥市場,提供了巨大的發(fā)展空間。為了深入探索我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展對醫(yī)藥市場的作用和影響,2005年9月至2007年9月間,我們針對吉林省醫(yī)藥行業(yè)和醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,對吉林省不同規(guī)模、不同體制的醫(yī)藥生產企業(yè)和醫(yī)藥市場展開了調查,并根據(jù)調查情況對我國未來醫(yī)藥市場人才需求狀況進行了實證分析。
吉林省醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀
醫(yī)藥產業(yè)被稱為“五高”產業(yè):高投入、高回報、高風險、高科技、高管理。吉林省是我國藥品生產的重要基地,作為該省三大經濟支柱產業(yè)之一,得到大力發(fā)展。吉林省現(xiàn)有醫(yī)藥生產企業(yè)240多家,有多家上市公司,如通化東寶、金馬、延邊敖東、吉林制藥、修正藥業(yè)、吳太藥業(yè)等等,這些企業(yè)都通過了GMP認證,是國內知名企業(yè)。目前,這些企業(yè)的職工總數(shù)為7萬余人,其中從事營銷人員3.2萬人,占職工總數(shù)的45% 。我們對其中4家有代表性的藥廠營銷人員的數(shù)量和學歷進行了重點調查,調查情況見附表。
我國醫(yī)藥市場現(xiàn)狀
醫(yī)藥市場是決定藥企人才需求的重要因素。由于我國醫(yī)療改革擴大了享受醫(yī)療保險人群的范圍,所以從城市到農村,醫(yī)藥市場總體將保持平穩(wěn)增長,醫(yī)藥商品銷售額將以8%~10%左右的速度遞增;藥品分類管理制度的實施,使藥品零售業(yè)有較大空間;醫(yī)療衛(wèi)生機構的改革與藥品流通體制的改革,實行藥品集中采購、公開招標的方式等等,都要求藥企要擁有強大的醫(yī)藥營銷隊伍,并要求營銷人員提高自身素質,適時調整好營銷策略,以適應醫(yī)藥市場的發(fā)展需求。
就具體領域而言,醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)(醫(yī)藥公司)中正形成多種所有制并存,企業(yè)經營多元化,市場行為法制化,優(yōu)勝劣汰的良好競爭機制;醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)逐步實現(xiàn)組織結構多元化,經營方式集約化,并正在打破部門、區(qū)域、行業(yè)等限制;國家有關部門在全面規(guī)劃,實施總量控制。其發(fā)展趨勢是:企業(yè)經營的規(guī);瘍(yōu)勢凸現(xiàn);OTC市場快速發(fā)展;商業(yè)企業(yè)的市場輻射半徑大大增加,配送、物流和結算系統(tǒng)實現(xiàn)現(xiàn)代化。
醫(yī)療衛(wèi)生領域:我國有縣及以上醫(yī)院15277家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市衛(wèi)生院5060家,有23.3萬個診所、醫(yī)務室、門診部及社區(qū)門診,503個療養(yǎng)院,其龐大的藥品需求多數(shù)都是通過醫(yī)藥營銷人員供應的。
醫(yī)藥零售領域:我國醫(yī)藥零售藥店數(shù)量巨大,OTC市場價值在220億元以上。隨著我國醫(yī)療制度的改革和人們健康觀念的轉變,求醫(yī)問藥的方式也發(fā)生了較大變化,自購藥品治療已形成了一種趨勢。據(jù)北京某公司對廣州、上海、北京、武漢等城市消費者購藥行為與影響因素的研究報告顯示,79.6%的消費者都有過到藥店購買藥品的經歷。OTC藥在我國的市場容量正以每年15%~30%的速度遞增,市場潛力巨大。
醫(yī)藥市場人才需求分析
通過對吉林省醫(yī)藥行業(yè)的調查和對我國醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀的分析,我們認為,我國醫(yī)藥市場對人才的需求數(shù)量大、層次高,結構呈多樣化。
1.營銷、研發(fā)人才未來需求數(shù)量巨大。通過對上述廠家的調查,我們了解到,按照當今先進的生產理念,企業(yè)人才結構大都具有“兩頭大、中間小”的特點,即科研開發(fā)和產品營銷人員比例大,而生產人員比例相對較小。
隨著國家一系列醫(yī)藥制度和政策的改革與規(guī)范,以往那種單憑好的銷售政策就能做好市場的時代逐漸離我們遠去,取而代之的是企業(yè)還必須有療效確切、安全可靠、方便消費者使用的產品作為營銷的堅強后盾。因此,醫(yī)藥行業(yè)對同時具備醫(yī)藥理論知識和研發(fā)技能的研發(fā)人才會有較大的需求增長空間。同時,隨著醫(yī)藥行業(yè)的科技進步,未來新產品的周期性將會越來越短,對營銷隊伍的要求會越來越高。在未來的幾年中,各醫(yī)藥企業(yè)的首要任務就是建設一支更加強大的營銷隊伍。
2.企業(yè)需求的是高質量的營銷人才。一方面企業(yè)需求大量的營銷人才(連續(xù)多年高居各地人才需求榜首);另一方面,雖然社會上愿意從事并且正在從事營銷的人員很多,但真正符合醫(yī)藥企業(yè)要求的營銷人才較少。以吉林省為例,該省現(xiàn)有醫(yī)藥營銷人員3.2萬余人,這些人員極少數(shù)畢業(yè)于醫(yī)學、藥學專業(yè),大多數(shù)畢業(yè)于管理、貿易以及其他與醫(yī)學無關的專業(yè),其中大學畢業(yè)生占8%,專科生占32%,其他占60%。(未受過專業(yè)教育的占37.5%)。其他地區(qū)的情況也大致如此。這表明,目前我國醫(yī)藥營銷人員專業(yè)水準、做市場的能力和營銷觀念等不能符合市場實際需求,現(xiàn)在的營銷人才短缺實質上是一種質量上的短缺。
3.復合型人才越來越受到用人單位青睞。目前,既有一定的專業(yè)知識,又有市場營銷技能的復合型人才受到藥企的青睞。這樣的人才應該具有一定的藥理學、藥物學、藥品生產工藝以及產品特點等專業(yè)知識,以便更好地宣傳產品,取得用戶的廣泛信任。所以,醫(yī)藥行業(yè)對從事醫(yī)藥營銷人才的要求是理論扎實,技能嫻熟,經驗豐富,思路開闊,踏實勤奮,即必須是醫(yī)藥專業(yè)知識和營銷技能雙方面的行家。從目前的情況看。人才供需達不到平衡,主要是人才知識結構和能力素質的差異所造成的。真正符合企業(yè)所求的復合型人才十分稀缺,滿足不了用人單位需求。
關于人才培養(yǎng)的建議
從以上分析不難得出結論:
首先,目前我國醫(yī)藥企業(yè)人才短缺狀況很難通過企業(yè)自身努力在短時間內加以解決,因此必須加強醫(yī)藥生產企業(yè)與高等院校、職業(yè)院校和社會職業(yè)培訓機構的合作,構建具有我國特色的醫(yī)藥人才職業(yè)教育鏈。
第二,高等院校、職業(yè)院校和社會職業(yè)培訓機構要抓住醫(yī)藥市場人才短缺的契機,加快高等教育與職業(yè)教育改革步伐,實現(xiàn)產、學、研的有機結合,以有效滿足社會對高層次醫(yī)藥人才的有效需求,實現(xiàn)高等學校和職業(yè)院校畢業(yè)生的充分就業(yè)。
第三,政府應當加強對醫(yī)藥市場的監(jiān)管,制定科學合理的醫(yī)藥營銷人才市場準入制度;勞動和社會保障部門應加強對醫(yī)藥營銷人才群體的職業(yè)資格認證與職業(yè)資格鑒定工作,加快對社會潛在的醫(yī)藥人才資源由人力資源向人才資源的轉化工作。
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